9前厅部门业务的调度、协调性,还要求前厅部的工作人员具备较强的表达能力、()和协调能力。

9前厅部门业务的调度、协调性,还要求前厅部的工作人员具备较强的表达能力、()和协调能力。


参考答案和解析
正确

相关考题:

前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

前厅部的首要任务是()。 A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带

前厅部工作人员应注意的安全有哪些?

前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调?

前厅部员工应具有自我控制能力,较强的人际关系能力,推销能力,应变能力,记录能力,理解及表达能力。

前厅部的业务特点是什么?

前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部门。A、宾客B、员工C、散客D、贵宾

前厅部人员可不具备推销能力。

前厅部的首要任务是()A、销售客房B、提供各类前厅服务C、联络和协调对客服务D、管理客账

()是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部

饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。A、餐厅B、前厅C、客房D、商场

前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。

下列说法中错误的是()。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

前厅服务人员应具备以下基本技能()。A、语言交际能力B、业务操作能力C、销售能力D、知识面

()是前厅的首要任务。A、销售客房商品B、调度饭店业务C、协调对客服务D、提供前厅系列服务

()是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。A、前厅部B、客房服务中心C、餐厅部D、洗衣场

前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。A、分散B、密集C、准确D、综合

前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力,有利于前厅部工作的专业化和()A、专门化B、技能化C、个性化D、特殊化

论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通?沟通的信息包含哪些内容?

前厅部是饭店建立()的主要部门。

()负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。A、营销部B、前厅部C、客房部D、餐饮部

前厅部人员应具备一定的应变能力。

单选题前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。A分散B密集C准确D综合

单选题下列说法中错误的是()。A前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

单选题前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力,有利于前厅部工作的专业化和()A专门化B技能化C个性化D特殊化

问答题论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通?沟通的信息包含哪些内容?

单选题饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。A餐厅B前厅C客房D商场