以下拜访的注意事项不准确的是A.事先约定时间、准时赴约B.拜访时不用与主人的亲属交谈C.遇到另有来客,前客应让后客D.做好准备工作
以下拜访的注意事项不准确的是
A.事先约定时间、准时赴约
B.拜访时不用与主人的亲属交谈
C.遇到另有来客,前客应让后客
D.做好准备工作
参考答案和解析
用问题控制会谈,多问一些封闭性问题。
相关考题:
下列关于拜访时间的确定的说法,不恰当的是( )A.拜访之前,最好先用电话预约B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C.若客户很忙约不上时间,可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间,由客户决定
关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是( )。A.拜访之前,应当电话预约B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()A、电话拜访:指非见面类拜访,通过电话方式定期与客户交流,并填写完整拜访指定表格;B、作为服务支撑人员进行客户拜访,都是以配角方式,真正的主角为市场部门客服人员;C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业;D、对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。
以下关于上门拜访礼仪说法错误的是()A、着装:上门拜访时应穿正装,总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱B、递交名片:起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方C、握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手,以拉近与客户的距离D、介绍自己前先问候对方,语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀
以下对拜访位置寄存器描述正确的是()A、拜访位置寄存器的英文缩写是HLRB、拜访位置寄存器中所保存的是动态数据C、拜访位置寄存器参与系统对移动终端的鉴权D、拜访位置寄存器参与系统对用户数据的加密
有关客户拜访的步骤正确的是()A、规划拜访路线;确定拜访目标和内容;拜访前的其他准备工作B、规划拜访路线;拜访前的其他准备工作;确定拜访目标和内容C、确定拜访目标和内容;规划拜访路线;拜访前的其他准备工作D、拜访前的其他准备工作;规划拜访路线;确定拜访目标和内容
多选题以下对拜访位置寄存器描述正确的是()A拜访位置寄存器的英文缩写是HLRB拜访位置寄存器中所保存的是动态数据C拜访位置寄存器参与系统对移动终端的鉴权D拜访位置寄存器参与系统对用户数据的加密
填空题正式拜访是指有(),通过(),确定(),并()当面进行的拜访;非正式拜访一般是指()。