18、在预订控制的方法中,旺季只开放连续预订多天的预订,这是对LOS的控制。

18、在预订控制的方法中,旺季只开放连续预订多天的预订,这是对LOS的控制。


参考答案和解析
B

相关考题:

()是指宾客通过预付订金来保证自己的订房要求,或在旺季酒店为了避免因预订宾客擅自不来或临时取消订房引起损失,要求宾客预付订金加以保证。 A.临时类预订B.保证类预订C.确认类预订D.超额预订

为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷,前厅部应如何实施有效的预订控制方法?

预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、婉拒预订

通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。A、威特尼预订系统B、连锁饭店的预订系统C、计算机预订系统D、半自动预订系统

在各类预订方式中,合同订房是一种()。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订

预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()?A、控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金B、清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确C、及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消D、所有选项皆是

当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清原预订信息,在原预订单上进行标注。

黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更

饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A、预订分析资料B、时滞控制资料C、升档销售比例D、团队订房和散客订房比例E、临时预订与保证预订的比例

在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。

酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。

在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。A、电话预订B、传真预订C、网络预订D、信函预订

单选题图表上的信息较全面,订房员在客人订房阶段就能排好房间,这属于(  )的特点。A分类预订控制表B分层预订控制表C预订截止图表D客房预订记录簿

判断题当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清原预订信息,在原预订单上进行标注。A对B错

单选题餐厅预订的工作流程正确的是()。A问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

单选题在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。A电话预订B传真预订C网络预订D信函预订

单选题通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。A威特尼预订系统B连锁饭店的预订系统C计算机预订系统D半自动预订系统

单选题下列不属于饭店对客房预订管理内容的是(  )。A受理预订B预订管制C预订失约D预订核对与联系

判断题酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。A对B错

判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。A对B错

问答题为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷,前厅部应如何实施有效的预订控制方法?

多选题如遇到顾客要求全部取消预订,预订人员应该做好的工作包括(  )。A询问顾客取消预订的原因B在预订控制表上作出调整C把宴会预订取消的信息通知有关部门D扣押顾客交付的押金E在宴会预订单上盖上“取消”印后记下取消预订的原因

单选题宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A确认类预订B保证类预订C等待类预订D婉拒预订

单选题按房号顺序排列,是(  )的特征。A分层预订控制表B预订截止图表C客房预订汇总表D分类预订总表

单选题预订数量的控制当中,常采用的方法不包括(  )。A分层预订控制表B预订截止图表C每日预订汇总表D分类预订控制表

单选题黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A预订取消B预订管制C预订核对D预订变更