按照沟通的深度进行分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最高:( ) A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通
按照沟通的渠道或途径不同,沟通可以分为()。 A. 正式沟通和非正式沟通B.单向沟通和双向沟通C.下行沟通、上行沟通和平行沟通D. 工具式沟通和情感式沟通
客户沟通的内容包括()。A、信息沟通B、情感沟通C、意见沟通D、政策沟通E、理念沟通
按照开展风险沟通评价的时间分类,属于前期评价的是()。 A.对风险沟通计划的科学性、可行性进行评价B.评价风险沟通活动是否按计划进行C.评价风险沟通活动的人、财、物使用是否超出预期D.评价风险沟通是否达到预期目标
导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）
从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。A、双向沟通B、群体沟通C、意见沟通D、情感沟通
下列不属于医患沟通的途径的是（） A、情感沟通B、诊疗沟通C、效果沟通D、随访沟通E、利益沟通
医患沟通的含义是指（）A、思想沟通和语言沟通、心理沟通B、思想沟通和情感沟通、心理沟通C、思想沟通和情感沟通、语言沟通D、情感沟通和语言沟通、知识沟通E、知识沟通和思想沟通、心理沟通
通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是（）。A、口头沟通B、书面沟通C、情感沟通D、心理沟通
按照组织系统划分，沟通方式分为（）。A、正式沟通B、工具式沟通C、非正式沟通D、情感式沟通
按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有
单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。A、按组织系统B、按照方向C、按照是否进行反馈D、按照方法
以下不属于按照方向对沟通进行分类的是（）。A、向上沟通B、向下沟通C、斜向沟通D、正式沟通
沟通的类型有哪些（）A、情感沟通和人际沟通B、组织沟通和人际沟通C、情感沟通和组织沟通D、思想沟通和情感沟通
垂直沟通、横向沟通及网络状沟通是按照（）进行分类的。A、是否需要反馈B、沟通范围C、正式程度D、信息的流向
下列哪些是行政沟通按照沟通方向的分类（）A、下行沟通B、平行沟通C、交叉沟通D、上行沟通
单选题以下不属于按照方向对沟通进行分类的是（）。A向上沟通B向下沟通C斜向沟通D正式沟通
单选题单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。A按组织系统B按照方向C按照是否进行反馈D按照方法
多选题客户沟通的内容包括（）。A信息沟通B情感沟通C意见沟通D政策沟通E理念沟通
单选题沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。A知识B问题C困难D情感
单选题沟通的类型有哪些（）A情感沟通和人际沟通B组织沟通和人际沟通C情感沟通和组织沟通D思想沟通和情感沟通
单选题医患沟通的含义是指：（ ）。A思想沟通和语言沟通、心理沟通B思想沟通和情感沟通、心理沟通C思想沟通和情感沟通、语言沟通D情感沟通和语言沟通、知识沟通E知识沟通和思想沟通、心理沟通
多选题按照组织系统划分，沟通方式分为（）。A正式沟通B工具式沟通C非正式沟通D情感式沟通
单选题垂直沟通、横向沟通及网络状沟通是按照（）进行分类的。A是否需要反馈B沟通范围C正式程度D信息的流向
单选题按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A工具式沟通B情感式沟通C工具式沟通和情感式沟通D都不具有
多选题下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有 ( )A单向沟通B双向沟通C下行沟通D上行沟通E平行沟通
多选题从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。A双向沟通B群体沟通C意见沟通D情感沟通
单选题企业主动向客户征询意见属于（）。A信息沟通B情感沟通C意见沟通D政策沟通