在客户关系管理过程中,给客户发送邮件属于哪个阶段的工作:A.积累资料B.划分等级C.客户分类D.客户关怀
在客户关系管理过程中,给客户发送邮件属于哪个阶段的工作:
A.积累资料
B.划分等级
C.客户分类
D.客户关怀
参考答案和解析
建立关系—维持关系—增进关系
相关考题:
客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。 A、2个工作日内B、3个工作日内C、5个工作日内D、7个工作日内
在缺件订购流程中通知客户关系部后()A、如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店,则登记预约C、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
以下关于电子邮件的发送,错误的是()。A、每次只能给一个用户发送邮件B、每次可以给一个或多个用户发送邮件C、电子邮件发送可以通过WEB方式和客户端方式(如Outlook)D、电子邮件可以附带文件一起发送
单选题客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。A2个工作日内B3个工作日内C5个工作日内D7个工作日内