7、当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。
7、当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。
参考答案和解析
错误
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在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待，直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过C、每通电话结束后，应让客人先挂电话D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天
判断题男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。A对B错