19、在客人办理入住登记过程中，礼宾员应为行李系上行李牌，并在距前台约（）米远的地方等候随时准备提供服务。A．1B．2C．3D．5

19、在客人办理入住登记过程中，礼宾员应为行李系上行李牌，并在距前台约（）米远的地方等候随时准备提供服务。

A．1

B．2

C．3

D．5

参考答案和解析
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相关考题：

对于VIP 客人来讲，他们可以通过哪种方式进行登记入住，而无需在前台和其它客人一样排队等候登记入住A. 登记入住B. 礼宾司登记入住C. 房间登记入住D. 以上三项都不对
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行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处
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一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。A、前台接待员B、礼宾部员工C、前厅部经理D、大堂副理
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客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后
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客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身份后，协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息
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客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）
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服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。A、客房工作间B、行李房C、贵重物品保险箱
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服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。
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客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约（）远的地方。A、0.5米B、1米C、1.2米D、1.5米
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客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
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存放在前台区域的行李，其行李牌应（）悬挂，保护客人信息。
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客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。
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酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？A、前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷B、前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；C、换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）D、如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理
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行李员引领客人至前台，把行李放置在离前台（）外，系好本店行李牌，手背后直立站在行李后方，直到客人办理完毕全部入店手续。A、2mB、4mC、6mD、8m
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当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。A、行李寄存登记表B、行李运送登记表C、行李簿D、行李员服务登记表
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行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
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办理客人入住登记的是前厅（）。A、预订部B、接待部C、礼宾部D、收银部
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下列工作属于礼宾处的是（）A、协助宾客办理入住登记手续B、提供叫醒服务C、传送留言单D、代办客人委托事宜E、回答客人的电话问询
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前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
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判断题行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。A对B错
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单选题当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。A行李寄存登记表B行李运送登记表C行李簿D行李员服务登记表
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多选题下列工作属于礼宾处的是（）A协助宾客办理入住登记手续B提供叫醒服务C传送留言单D代办客人委托事宜E回答客人的电话问询
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单选题一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。A前台接待员B礼宾部员工C前厅部经理D大堂副理
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判断题服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。A对B错
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单选题客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。A客人左侧B客人右侧C客人身后1.5米处D客人身后
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判断题前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。A对B错
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判断题客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命A对B错
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单选题客人办理住宿登记时，行李员站在客人身后约（　　）米处等候。A0.5B1.0C1.5D2.0
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