上门揽收时,客户必须在业务员的当面指导下完成运单的填写,而不能事先填好运单。

上门揽收时,客户必须在业务员的当面指导下完成运单的填写,而不能事先填好运单。


参考答案和解析
工作繁忙情况下,可多次提示客户快速办理

相关考题:

收寄流程,是指业务员从客户收取快件的全过程,但不包括() A.验视B.包装C.运单填写D.计重收费

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收

按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收

客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。此题为判断题(对,错)。

关于运单填写表述不正确的是 ()A.客户不明白运单的相关内容时,应主动做出合理的解释B.客户填写地址不详时,应耐心解释,尽量填写完整详细C.客户的繁忙之际,无暇签字,业务员可代理签写D.业务员需按照运单实际价值收取运费,并双手接受

网点自取,是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件,业务员将快件交由客户签收后,在规定的时间内,完成运单、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。

下列快件交接说法正确的是()。A、运单和快件必须一起交接B、快件交接时业务员与客户之间的交接C、复核快件无误后,业务员单方签字确认D、处理人员负责复核,业务员只负责收派件

扫码寄件运单必须在1个小时内揽收

客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。

下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。A、数字填写要求B、电话号码填写要求C、业务员必须提示客户阅读背书条款D、业务员一般情况下,可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等,严禁替代客户签字

下列有关客户运单签署不正确的是()。A、如果客户的签名无法清晰辨认,业务员应该再次询问寄件人的全名,并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名B、客户盖章签署时,每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章,且是同一个章,即确保每一联运单的盖章保持一致C、如果客户的印章带有日期,可以不填写寄件日期D、业务员可以涂改寄件人的签名或盖章

及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是()。A、上门揽收率B、及时上门率C、上门揽收及时率D、上门揽收准确率

()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、电话通知D、快件派送

客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。

揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务。A、揽收协议规定B、上门揽收时限C、邮件封发频次D、揽收归班时间

下列关于快递运单描述错误的是()。A、快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D、业务员应将自己工号写在运单上

收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。A、包装B、揽收C、核对D、称重

()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、送货上门D、快件派送

单选题揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务。A揽收协议规定B上门揽收时限C邮件封发频次D揽收归班时间

单选题()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A网点收寄B上门揽收C送货上门D快件派送

判断题客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。A对B错

单选题()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。A网点收寄B上门揽收C电话通知D快件派送

单选题业务员小张前往客户处收件,客户由于工作繁忙暂时抽不开身,并递给小张一张纸条列明寄递地址和收件人名称、联系方式,这时小张应该()。A按照纸条的内容如实填写至运单相应栏目内并代客户签名B留下快递运单,重新约定当日某时间来收C强硬地告诉客户运单必须由客户自己填写,业务员无法代填D不做此业务

单选题下列有关客户运单签署不正确的是()。A如果客户的签名无法清晰辨认,业务员应该再次询问寄件人的全名,并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名B客户盖章签署时,每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章,且是同一个章,即确保每一联运单的盖章保持一致C如果客户的印章带有日期,可以不填写寄件日期D业务员可以涂改寄件人的签名或盖章

单选题下列关于快递运单描述错误的是()。A快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名B业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D业务员应将自己工号写在运单上

单选题客户运单填写,下面做法错误的是()。A当客户对资费有异议时业务员耐心讲解B业务员在运单上填写工号和姓名C业务员要求客户在运单上填写全名D客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

单选题下列快件交接说法正确的是()。A运单和快件必须一起交接B快件交接时业务员与客户之间的交接C复核快件无误后,业务员单方签字确认D处理人员负责复核,业务员只负责收派件

单选题收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。A包装B揽收C核对D称重