18、乘务员在迎客情况汇报核实过程中要完成的工作内容包括;（)A．乘务长发布“做好关舱门前准备”的指令B．汇报和核实C．确认客舱安全、单据齐全D．关闭登机音乐

18、乘务员在迎客情况汇报核实过程中要完成的工作内容包括;（)

A．乘务长发布“做好关舱门前准备”的指令

B．汇报和核实

C．确认客舱安全、单据齐全

D．关闭登机音乐

参考答案和解析
B

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乘务员在迎客时，应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()A.30度B.20度C.15度D.5度
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任务调查表内容包括()A、要完成的任务B、判断的难易程度C、学习时间D、整体绩效的关系E、完成工作的方法
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B767机型迎客时，L3/R3舱门由迎客时站在该区域的乘务员负责介绍。( )此题为判断题(对，错)。
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如果乘务员在飞机起飞前无法完成对旅客的安全示范及安全检查工作，乘务员需要立即通知驾驶舱直至完成客舱安全工作为止。此题为判断题(对，错)。
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公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中()的内容。
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关于招聘过程中的背景调查，说法错误的是（ ）。A．只调查与工作相关的情况B．要评估调查材料的可靠程度C．重点调查核实客观内容D．重视应聘者性格的主观评价内容
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在完成对所有旅客的评估工作后，客舱乘务员应立即将评估结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。
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迎客乘务员何地面代办人员必须确保每位旅客所带的行李符合储藏区域的规定。
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（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A、迎客前B、迎客时C、迎客中D、迎客后
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会计人员在完成电话核实后，应打印出（）A、录音电话核实记录单B、通话记录单C、通话内容提要D、核实信息详情
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交班人员可以不在接班人员的陪同下按交接内容逐项检查核实并确认无误后在交接班日志上签字独自完成交接班工作。
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工作分析的内容不包括哪项？（）A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
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在吊车梁检查放线工作完成后，应根据吊车梁检查实际情况，提出加工件，特别是（）要认真核实，以免影响安装质量和工程进度。
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在规范的执行过程中，各省运维人员要严格遵照定单内容完成各项施工、维护工作。对于客户提出的超出定单范围的工作内容，应向（）进行汇报。A、客户经理B、派单部门
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服务员在餐厅服务的（），要主动服务，遵守服务程序。A、全过程中B、接待时C、迎客时D、送客时
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迎客前的准备工作包括哪三方面的内容？
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飞机紧急着陆后机长指示不需要撤离时，乘务员完成的工作包括：在客舱内维持客舱秩序；检查旅客伤亡情况；监控各出口等。
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以下表述正确的是（）A、在撤离中，旅客必须表面镇定，以帮助乘务员完成撤离工作B、在撤离中，旅客表现得很镇定，是不需要乘务员帮助来完成撤离的C、在撤离中，乘务员不仅要调节好自己的情绪，更要控制客舱旅客的情绪D、在撤离中，乘务员只需要进行自我情绪控制，不要太紧张，而无须照成旅客的情绪
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疆航线乘务员与安全员迎客时加强都少数民族的关注。
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乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。（）A、起飞前B、起飞后C、全程D、迎客时
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团队间的沟通所传递的信息包括（）A、对已经完成工作的总结B、对正在进行中的工作的情况汇报C、对将要执行的工作计划D、相关技术信息交流
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销售团队夕会内容包括（）。A、销售主管听取销售人员当日工作情况汇报B、跟进销售人员进度完成情况C、分享优质客户资源，寻找交叉营销机会D、根据销售人员的目标完成情况，更新销售展板
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按照人民银行要求，核实为（）的账户在核实工作完成后须中止服务。A、虚假B、假名C、匿名D、无法核实
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在工作开展的具体完成过程中，对于工作完成的质量效果，部门领导要负首要责任。
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单选题（）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。A迎客前B迎客时C迎客中D迎客后
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多选题按照人民银行要求，核实为（）的账户在核实工作完成后须中止服务。A虚假B假名C匿名D无法核实
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单选题会计人员在完成电话核实后，应打印出（）A录音电话核实记录单B通话记录单C通话内容提要D核实信息详情
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多选题销售团队夕会内容包括（）。A销售主管听取销售人员当日工作情况汇报B跟进销售人员进度完成情况C分享优质客户资源，寻找交叉营销机会D根据销售人员的目标完成情况，更新销售展板
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