以下哪项不是接听电话礼仪()。 A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语
常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。
主动与人交往，会使用礼貌用语，能与同伴合作，会谦让，能感受同伴的喜与忧是哪个年龄阶段的教育目标。()A、小班B、中班C、大班
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语( )。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语
下面不属于礼貌用语的是（）A、您好、很高兴和你认识B、不要放在心上C、请多帮助D、欢迎您下次再来
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。A、问候语B、告别语C、道歉语D、谴责语
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准
服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
被人介绍时要起身，友好目视，说您好、久仰等（）。A、礼貌用语B、文明用语C、客气用语D、客套用语
（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求（）A、微笑B、热情C、礼貌D、真诚
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
下列使用的不是礼貌用语的是（）A、兄弟B、失迎C、欠安D、劳驾
下面哪个不是运用电话沟通应注意的事项（）A、明确身份B、用语文明礼貌C、注意视觉联想D、要有话就说
下列词中不是礼貌用语的是（）.A、谢谢B、请C、对不起D、多多关照
根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由两大内容构成：即（）A、社交用语和服务行业用语B、基本礼貌用语和服务行业用语C、基本礼貌用语和客运服务专业用语D、社交用语和客运服务专业用语
（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。A、礼貌服务用语B、工作用语C、专业用语D、技术术语
关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
下列哪个不属于拾字礼貌用语（）。A、“拜托”B、“您好”C、“请”D、“谢谢”
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
单选题下列词中不是礼貌用语的是（）.A谢谢B请C对不起D多多关照
单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A欢迎用语B礼貌用语C临柜用语D致谢致歉用语
单选题下列使用的不是礼貌用语的是（）A兄弟B失迎C欠安D劳驾
单选题下面哪个不是运用电话沟通应注意的事项（）A明确身份B用语文明礼貌C注意视觉联想D要有话就说