6、以下对CRM的描述不正确的一项是()A.CRM通过信息技术协调所有与销售、市场和服务相关的业务流程B.CRM将帮助企业识别、吸引、保留最有价值的客户C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

6、以下对CRM的描述不正确的一项是()

A.CRM通过信息技术协调所有与销售、市场和服务相关的业务流程

B.CRM将帮助企业识别、吸引、保留最有价值的客户

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率


参考答案和解析
CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

相关考题:

按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求, CRM不需要建设集中的信息仓库。() 此题为判断题(对,错)。

● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。(6)A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C

以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。 A.CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。(28)A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

对工频过电压的性质、特点的描述中,以下说法不正确的是( )。

以下对LD描述不正确的一项是()。A、与LED相比,其光谱窄B、需要谐振腔C、N区应接正极D、体积小,调制方便

以下对A3 Limousine车型变速箱描述哪些是不正确的()。A、CVTB、6速C、7速D、干式

以下对K5 2.0T变速箱描述哪些是不正确的是()A、AQ380B、6速C、7速D、干式

以下关于现代朗动后排座椅描述不正确的是一项是()。A、不能放倒B、中间座椅无头枕C、可以4/6分割放倒D、带儿童座椅锁扣

以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。A、CRM是一套智能化的信息处理系统,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是()。A、CRM与T6之间实现实时同步,无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步,无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量,并可在CRM的客户档案中,查询客户的应收业务余额及明细账

以下有关对脾的描述,哪一项不正确A、脾是重要的淋巴器官B、具有造血、滤血、清除衰老细胞功能C、脾一般认为长6-8C.m,宽3-4C.m的实性器官D、参与免疫反应E、脾为腹膜内位器官

以下对CRM的描述哪一项是不正确的()A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

以下哪一项对PTN的网络定位描述准确()。A、骨干传送层面B、汇聚接入层面C、用户接入层面D、以上都不正确

企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

下列对于CRM说法不正确的是()A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC

以下哪一项是对票据的正确描述()A、债务B、利润C、收入D、债权

以下CRM参数中,在开通系统无法查询到信息的是哪个参数()A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号

完整的CRM系统应包括四大分系统,下面不正确的一项是()。A、客户协作管理系统B、业务管理分系统C、分析管理分系统D、单项集成管理分系统

BI和CRM的关系描述中,不正确的是?()A、BI是方法。B、BI是工具。C、CRM是应用。D、CRM是方法。

目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是功能分类法,是美国的一家调研机构把CRM分为三个,不是的一项是()A、操作型B、分析型C、协作型D、联运型

如下描述正确的有()。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

判断题客户关怀是CRM的中心,也是CRM的核心。()A对B错

判断题按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求,CRM不需要建设集中的信息仓库。A对B错

单选题以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是()。ACRM与T6之间实现实时同步,无需配置B数据从T6同步到CRM为时实同步,无需系统配置C在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D在CRM可查询T6中存货的现存量,并可在CRM的客户档案中,查询客户的应收业务余额及明细账

单选题BI和CRM的关系描述中,不正确的是?()ABI是方法。BBI是工具。CCRM是应用。DCRM是方法。