在与客户的交流沟通中,一般不建议理财规划师采用______方式进行提问:A.诱导式提问B.开放式提问C.封闭式提问D.重申式提问
团体咨询中,行动的技术主要包括()。A、提问、联结、倾听、复述、示范B、倾听、复述、澄清、沟通、促动C、解释、联结、澄清、沟通、鼓励D、提问、面质、调停、聚焦、示范
以下哪种沟通技巧的运用可使对方有较多的控制权?()A、沉默B、核实所听内容C、开放式提问D、封闭式提问
下列属于观察沟通中的接待程序有()。A、倾听与提问B、感激与欣赏C、传递积极信息D、寻求帮助与咨询
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及()。A、开放式提问B、探索式提问C、连续式提问D、反问
在电话沟通中,话务员要进行一些适当的提问。提问方式主要有()。
和客户沟通过程中,要善于提问,灵活采用开放式或封闭式提问方式,搜集有效信息,提高沟通效率。
在与客户的沟通过程中,下列说法正确的是()。A、在与客户沟通的过程中,若有不同观点,可择机打断客户的述说而陈述自己的观点。B、开放式提问的好处是可以获得足够的信息,适合在谈话的开局使用,且有利于缩短服务时间。C、大堂经理能够正确的、大量地使用封闭式提问,能充分体现出职业素养,但不利于锁定客户意图。D、使用开放式、封闭式组合提问,有时可弄清客户需求,有效解决客户的问题。
与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是()A、封闭式提问B、开放式提问C、重要提问方式D、释义提问方式E、启迪性提问方式
在沟通的过程中,人们可以通过提问获得信息,提问的方式可以分为()A、直接性提问B、明确性提问C、激励性提问D、征求意见性提问E、诚实性提问
常规的沟通技巧有()A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧
提问的好处有()A、获得信息B、引导谈话方向C、解除客户疑虑D、使对方感到尊重E、取得对方信任F、避免误解
与客户沟通交流中,提问技巧包括()A、提问客户的基本情况B、提问客户用途C、提问客户成绩D、提问客户的问题或困难
与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()A、启发型提问B、协商型提问C、限定型提问D、赞美型提问
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有()。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
在与别人进行沟通时要善于提问,提问的方式有开放式、封闭式、假设式,属于封闭式提问的是()。
教师讲授的过程中停下来开始提问,这是一种()A、单向沟通B、交叉沟通C、上行沟通D、双向沟通
提问的好处有哪些?()。A、尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法;B、理清自己的思路;C、可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来;D、很好的与客户沟通。
提问的主要方式有哪些?()A、开放式提问B、针对性提问C、封闭式提问D、沟通性提问E、试探性提问
领导沟通的主要方式有()。A、倾听B、提问C、演讲D、辩论E、指示
沟通过程中,()是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
单选题与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是()。A封闭式提问B开放式提问C重要提问方式D释义提问方式E启迪性提问方式
多选题在沟通的过程中,人们可以通过提问获得信息,提问的方式可以分为()A直接性提问B明确性提问C激励性提问D征求意见性提问E诚实性提问
填空题在与别人进行沟通时要善于提问,提问的方式有开放式、封闭式、假设式,属于封闭式提问的是()。
多选题领导沟通的主要方式有()A倾听B提问C演讲D辩论E指示
单选题教师讲授的过程中停下来开始提问,这是一种()A单向沟通B交叉沟通C上行沟通D双向沟通