一般三星级以上饭店要求设置总统套房,提供高规格的服务接待。
一般三星级以上饭店要求设置总统套房,提供高规格的服务接待。
参考答案和解析
错误
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下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任( )A.某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客人食物中毒B.某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门,但旅客自己忘记了锁门,造成夜间财物被盗C.某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D.某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务
下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任()A、某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客人食物中毒B、某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门,但旅客自己忘记了锁门,造成夜间财物被盗C、某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D、某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有( )。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务