客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。

客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。


参考答案和解析
正确

相关考题:

下面不能用来评价企业客户关怀程度的是()。 A:寻求特征B:服务特征C:体验特征D:信用特征

客户关怀首先应该满足客户的()。 A:信用特征B:服务特征C:体验特征D:寻求特征

如何评价企业客户关怀的程度?

()是指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户之间的关系。 A.差异化分析B.客户信息管理C.客户信息收集D.差异化归类

高雅文化文本具有三个特征:()、社会关怀、()。

差异化分析:指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户的关系。() 此题为判断题(对,错)。

性格的特征差异分析一般是从( )方面进行的。A.对现实态度的性格特征 B.性格的理解特征C.性格的情绪特征 D.性格的社会特征E.性格的意志特征

客源信息特征分析包括( )。A:购买力与消费信用分析B:目标物业与偏好分析C:客户文化素质及经济来源分析D:客户需求程度分析E:客户购买决策分析

可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

客户在接受服务中,感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等,这些属于()A、寻求特征B、信用特征C、体验特征D、外在特征

客户关怀的主要特征包含()A、寻求特征B、体验特征C、信用特征D、客户特征

会议与展览在()方面存在较大差异。A、目标客户群体B、客户需求特征C、客户支付能力D、组织者盈利模式

客户关怀的特征包括()。A、寻求特征B、体验特征C、信用特征D、情感特征

()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。A、客户服务B、客户关怀C、售后服务D、客户体验

企业客户的信用状况属于客户信息()方面的信息内容。A、基本信息B、客户特征C、业务状况D、交易状况

性格的特征差异分析一般是从()方面进行的。A、对现实态度的性格特征B、性格的理智特征C、性格的情绪特征D、性格的社会特征E、性格的意志特征

客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。A、寻求特征B、体验特征C、信用特征D、个性特征

无论从客户角度还是从公司角度来看,客户关怀的程度是很难衡量与评价的。

对性格特征的差异分析一般从( )方面进行。A、对现实态度的性格特征B、性格的理智特征C、性格的情绪特征D、性格的社会特征E、性格的意志特征

客户档案的以下三种分类方法中,按()分类适用于企业的各个产品线关联度低,在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。A、贸易历史分类B、产品线C、客户性质

多选题性格的特征差异分析一般是从()方面进行的。A对现实态度的性格特征B性格的理智特征C性格的情绪特征D性格的社会特征E性格的意志特征

单选题下面不能用来评价企业客户关怀程度的是()。A寻求特征B服务特征C体验特征D信用特征

判断题无论从客户角度还是从公司角度来看,客户关怀的程度是很难衡量与评价的。A对B错

单选题客户关怀首先应该满足客户的()。A信用特征B服务特征C体验特征D寻求特征

问答题如何评价企业客户关怀的程度?

单选题客户在接受服务中,感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等,这些属于()A寻求特征B信用特征C体验特征D外在特征

多选题可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因

单选题客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。A寻求特征B体验特征C信用特征D个性特征