40、面对同学的倾诉,我们不要急着去评价,而是可以表达理解,鼓励他更多说一点,先把事情搞明白。

40、面对同学的倾诉,我们不要急着去评价,而是可以表达理解,鼓励他更多说一点,先把事情搞明白。


参考答案和解析
C

相关考题:

“我们要坚强,不要哭,要保持清醒,保持体力”。四川某中学生在地震废墟下鼓励同学们坚持待援,最终他和同学们一起配合救援人员得以脱险。这体现了①面对灾害人们应该发挥主观能动性②面对灾害人们应该相互合作③团结互助可以战胜自然④团结互助可以减少损害A. ①② B. ①④ C. ①②④ D. ①②③

在尝试解决问题但失败后,不愿花费过多的时间去面对同伴的冲突,而是去寻找其他更有乐趣的事情。这是情绪调节的( )策略。

安抚客户情绪首先要( )。A、隔离客户B、对客户的心情表示理解C、鼓励客户倾诉D、认真聆听

关于绩效评价面谈的指导原则,错误的描述是()。 A.基于客观的工作数据进行面谈B.不要责怪员工C.不要强求在面谈结束时就如何改进工作以及何时实现改进达成共识D.要鼓励员工多说话

婴儿应该学习的社会交往技巧是()。A.顺其自然的让婴儿自己去理解B.到别人家作客时不论婴儿有什么不良行为都不要批评他C.让婴儿学会使用文明礼貌用语D.家长不用教,婴儿长大就会明白

面对分析型客户,我们接待时可以随意一点,不要摆出公事公办的态度。

改变不了事情本身,就改变我们思考事情的角度。一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重

婴儿应该学习的社会交往技巧是()。A、顺其自然的让婴儿自己去理解B、到别人家作客时不论婴儿有什么不良行为都不要批评他C、让婴儿学会使用文明礼貌用语D、家长不用教,婴儿长大就会明白

在尝试解决问题但失败后,不愿花费过多的时间去面对同伴的冲突,而是去寻找其他更有乐趣的事情。这是情绪调节的()策略。A、释放性B、宣泄性C、回避D、建构性

话务员在叙述事情时,为了确保重点被对方理解得明白无误,可以直接询问用户,比如:“记住了没有”。

面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错

哪种行为不是一种被动而是一种积极的行为,它不仅能够帮你收集到更多更准确的信息,同时它能够鼓励和引导对方更好地去表达?()A、沟通;B、表达;C、倾听。

在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。

对”调节心态”理解有误的是()A、我们不是被事情困扰,而是被看待事物观点所惑B、看待事物的观点才是影响情绪的根本原因C、把自己的心态调整好,对稳定情绪有良好的作用D、我们不是被看待事物观点所惑,而是被事情困扰

“我们要坚强,不要哭,要保持清醒,保持体力”。四川某中学生在地震废墟下鼓励同学们坚持待援,最终他和同学们一起配合救援人员得以脱险。这体现了①面对灾害人们应该发挥主观能动性②面对灾害人们应该相互合作③团结互助可以战胜自然④团结互助可以减少损害()A、①②B、①④C、①②④D、①②③

放学路上遇到有人拦劫,尽量不要与其发生正面冲突,可以先把钱物给他们,然后报告老师.家长。同学们上下学最好结伴一起走。()

()可以帮助我们了解对方在说的是什么,理解对方语言后面隐藏的感情,还可以帮助双方建立信任。A、推动事情向前发展B、仔细聆听,善意回应C、维护自尊,增强自信D、提供空间,鼓励参与

事情本身不一定是福是祸,我们以什么心态去面对,会决定最终的吉凶

单选题______,他们都罚我喝酒。A昨天的同学聚会我去了一点儿晚B我去晚了一点儿的昨天聚会C昨天的同学聚会我去晚了一点儿D昨天的同学聚会我一点儿去晚了

单选题我们各级部门真正关怀干部,就不是保住他,而是要()A保住他留在岗位上B疏导他疏导出去C引导他积极面对D鼓励他争取个人利益

多选题“不愤不启,不悱不发“关于此句下面的解释或说明比较恰当的有()。A此句是说:“不到他心里努力想弄明白而不得的时候就不要去开导他;不到他心里明白却难以表达出来的程度就不要去启发他。”B此句中的“愤”:本义指因不满而愤怒或怨恨,这里指心里想弄明白还不明白,也指发愤图强C此句中的:“悱”:指想说而说不出的样子D此句是说学习时老师不要激怒学生,不要打击学生

问答题如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任何任务,而是去激发他们对海洋的渴望。请谈谈你对这句话的理解。

判断题事情本身不一定是福是祸,我们以什么心态去面对,会决定最终的吉凶A对B错

判断题改变不了事情本身,就改变我们思考事情的角度。一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重A对B错

单选题对”调节心态”理解有误的是()A我们不是被事情困扰,而是被看待事物观点所惑B看待事物的观点才是影响情绪的根本原因C把自己的心态调整好,对稳定情绪有良好的作用D我们不是被看待事物观点所惑,而是被事情困扰

单选题在尝试解决问题但失败后,不愿花费过多的时间去面对同伴的冲突,而是去寻找其他更有乐趣的事情。这是情绪调节的()策略。A释放性B宣泄性C回避D建构性

单选题我们的文学到了不应只面对中国人,也要面对全部人类去写作的时候。当面对着全部人类的时候,以什么样的面目去面对?我们之所以久久没有我们的文化立场,是我们民族的苦难太多,经历了外来的和内部的种种磨难,我们是不如人又极力要改变处境,当我们觉醒了,需要站起来的时候,必然就得倾诉。所以,在一段时间里,我们都在倾诉,我们诉说自己的丑陋,这样,我们习惯了这种倾诉,也养成了外面世界寻找我们就要听我们倾诉的习惯。我们需要倾诉我们的苦难和种种丑陋去唤醒民众,但这如出售能源换取富裕一样,它不能保障长久的富裕和尊严。这段文字意在说明(  )。A我们应坚持我们民族的文化立场B我们的文学应该面对全部人类C我们应该放弃我们文化中的倾诉习惯D我们需要建立中华民族独特的文化立场

单选题某学生家庭突遭变故,作为教师,下列做法中最为恰当的是( )A给学生以情感上的支持,鼓励他勇敢坚强地面对B向学生强调要把精力放在学习上,不要被其他事情分散了注意力C将该生遭遇的事情向全班通告,让所有同学都来关心他D视而不见,不做出任何特别举动