1、在星期一早上，斯图亚特不断接到____打来的电话。A．他母亲B．克莱尔母亲C．媒体D．他朋友们
1、在星期一早上，斯图亚特不断接到____打来的电话。
A．他母亲
B．克莱尔母亲
C．媒体
D．他朋友们
参考答案和解析
错误
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捷克KK旅游团人住饭店后不久，全陪小亮接到团员曼妮打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间．小亮正欲前往处理，团员杰克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房．请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？
秘书接到找某同事的电话，该同志恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（ ）。A.“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”B.“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”C.“对不起，他上盥洗间了，您过一会儿再打来吧”D.“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”
关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A、如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B、如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C、12333是民政部门服务咨询电话。D、12333是被动服务电话。
秘书接到找某同事的电话，该同事恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（）A、“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”B、“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”C、“对不起，他上洗手间，您过一会儿再打来吧”D、“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”
某日早上，你接到美国一家公司打来的长途电话，要求为他们公司一位计划当天入住你饭店的职员订房，希望饭店安排人员接机，并在该客人的房间内放鲜花、水果、及他公司的致敬信，以示庆祝该客人的生日。你如何处理？
问答题一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？
多选题关于12333热线咨询电话，以下哪项描述是正确的？（）A如果接到号码为12333的电话，应该主动配合回答所有的询问问题。B如果接到号码为12333主动打来的电话，询问社保账户密码或者金融账户密码，肯定是诈骗电话，不要理会。C12333是民政部门服务咨询电话。D12333是被动服务电话。
判断题今天我太高兴了。我刚刚从武汉回到成都，就接到爸爸打来的电话，他告诉我，哥哥就要结婚了。★我刚刚从成都回到武汉。A对B错