多选题接到住店人打来求助或投诉电话，应该如何文明礼貌地接待（）A耐心、虚心地倾听、记录B及时将客人意见转告相关部门处理C尽量为客人提供帮助或解决问题D表现出不耐烦、或冷漠、或找理由挂断电话
多选题
接到住店人打来求助或投诉电话，应该如何文明礼貌地接待（）
A
耐心、虚心地倾听、记录
B
及时将客人意见转告相关部门处理
C
尽量为客人提供帮助或解决问题
D
表现出不耐烦、或冷漠、或找理由挂断电话
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