【简答题】张先生对迈腾车的各个方面都十分满意,愉快的签订了购车合同。占时约定下周一和家人一同到店提车。作为销售顾问的你如何完成交车服务呢?在交车过程中应当注意哪些礼仪呢?
【简答题】张先生对迈腾车的各个方面都十分满意,愉快的签订了购车合同。占时约定下周一和家人一同到店提车。作为销售顾问的你如何完成交车服务呢?在交车过程中应当注意哪些礼仪呢?
参考答案和解析
B
相关考题:
“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于,那该如何应付这种情况。正确的一项()。A.“冷淡”;“你们看好了哪一牌子的车呢,能否给我说说呢?”B.“拖延”;“噢,您说说看。’C.“异议”;“你对它的优点感觉如何?”D.“怀疑”;“你说说看好它什么优点呢?”
《商品车进销存管理2017》关于《交车出门证》,表述正确的是()。A、收齐全车款时,系统出库交车后,销售部可自行打印《交车出门证》B、交车凭第一次打印的交车出门证(如有出现打印错误,则需将作废联装订在一起)C、打印版的交车出门证只需要客户本人、销售顾问和销售主管签名,销售主管需确认打印次数D、现订现交车辆,如未能及时做系统交车,可以后补《交车出门证》
雪佛兰金领结交车管理中客户的期望是:新车外观整洁干净,不能有划痕、凹坑等质量问题;提车时,让我了解功能如何使用;交车时,有规范流程,显得对我很重视;交车时,介绍()向我介绍未来的服务项目。A、销售顾问B、试乘试驾C、售后服务人员D、更换轮胎
在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的?()A、跟交车顾客寒暄并赞美顾客的眼光B、对如何更好地驾驶和保养提出实用性的建议C、车内醒目处贴“首保提醒”贴D、提及亲友转介绍购车的利好政策
如车辆有延迟交付的可能,销售顾问应该如何应对()。A、到了交车日期之后再说B、承诺给客户适当的补偿C、交车延期大多都是厂方的问题销售顾问也是无辜受牵连D、第一时间告知顾客,争取顾客的谅解并重新约定交车时间
问答题为什么我的车在冬季转向会有咯噔的响声?(针对速腾,迈腾,高尔夫6车型)