交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进。

交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进。


相关考题:

请简述交车后三天回访的要点。

NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。()

下列()不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。A、跟踪回访B、活动邀请C、售后体系D、登门拜访

雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。A、内训师B、销售顾问C、销售经理D、客服经理或专员

交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。

在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的()。A、销售顾问在交车前一日,电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间B、在展厅门口设置客户恭喜牌C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车D、销售顾问在交车前,预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置,以体现别克关怀

销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是()A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中

下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。A、交车当日电话跟进B、交车后2日内电话跟进C、交车后2周内寄感谢函D、交车后15日电话跟进

新车交车流程是:()A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划

在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()

《商品车进销存管理2017》关于《交车出门证》,表述正确的是()。A、收齐全车款时,系统出库交车后,销售部可自行打印《交车出门证》B、交车凭第一次打印的交车出门证(如有出现打印错误,则需将作废联装订在一起)C、打印版的交车出门证只需要客户本人、销售顾问和销售主管签名,销售主管需确认打印次数D、现订现交车辆,如未能及时做系统交车,可以后补《交车出门证》

以下哪些是追加销售的机会?()A、预约B、咨询C、交车D、回访

销售顾问应在交车日前多少天电话联系客户()。A、2天B、3天C、5天D、4天

销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。A、2天/7天/60天B、3天/7天/60天C、1天/7天/30天D、3天/14天/30天

销售顾问在交车后多少小时内回访顾客()A、24B、48C、72D、96

交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么()A、交车步骤B、交车各步骤对顾客的好处C、交车时长D、以上皆是

在客户维系的定期回访中,关于二保回访的标准动作正确的是:()。A、交车后半年内(或根据之前所了解的行驶记录),致电客户,提醒二保B、交车后三个月内(或根据之前所了解的行驶记录),致电客户,提醒二保C、交车后一年内(或根据之前所了解的行驶记录),致电客户,提醒二保D、交车后两个月内(或根据之前所了解的行驶记录),致电客户,提醒二保

销售顾问送别交车客户的方式是()。A、交车流程结束后客户自行离开B、陪同客户去最近的加油站加油C、和顾客亲切告别,目送顾客远离并消失在视野之外D、在交车区内握手道别

销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、3日B、14日C、1个月D、3个月

交车后接触流程中要求,在交车后()个月后,销售顾问要电话提醒客户,如首保预约、使用情况等等事情,以保持服务的热情。A、2B、3C、4D、6

下列不属于凯迪拉克交车后接触流程执行步骤的是()。A、跟踪回访B、活动邀请C、售后介绍D、登门拜访

客户在交车完毕后,销售顾问必须当天回访关怀,将客户的兴奋度加强并延续。

销售顾问在执行交车前电话邀约环节时,应告知客户()。A、所需携带资料B、短信提醒C、交车时间D、付款方式

交车后的第一次回访,按照通用回访要求我们必须在()进行回访。A、当天B、隔天C、两天内D、一周内

雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是:新车交车区如在室外,应安排在展厅正门两侧,交车区域(),让交车有仪式感,让车主有VIP贵宾的感觉。A、按品牌形象布置B、灯不开也没关系C、按客户要求布置D、安排在远离展厅的停车场

销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、2B、3C、4D、5

跟踪回访服务,依照SGM标准,应于交车后多少工作日进行()A、四个工作日后B、五个后工作日C、三个工作日内D、一周后E、一个工作日后