5、在办公室接私人电话应（)。A．大声讲话B．尽量缩短时间C．长时间通话D．边接电话边工作
5、在办公室接私人电话应（)。
A．大声讲话
B．尽量缩短时间
C．长时间通话
D．边接电话边工作
参考答案和解析
尽量缩短时间
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“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停，销售员小王一边拿着报表，一边冲到响个不停的电话旁：“喂！你找谁？”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的，而是找小李的，小王“啪”的一声搁下电话，对着办公室另一头的小李大声喊：“小李——你的电话！”。而办公室另一头的小李，正在接着另一个客户的电话，他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上，直到被人挂断为止...如果你是小王，你应该如何代接小李的电话？在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范？
问答题“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停，销售员小王一边拿着报表，一边冲到响个不停的电话旁：“喂！你找谁？”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的，而是找小李的，小王“啪”的一声搁下电话，对着办公室另一头的小李大声喊：“小李——你的电话！”。而办公室另一头的小李，正在接着另一个客户的电话，他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上，直到被人挂断为止...如果你是小王，你应该如何代接小李的电话？在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范？
单选题办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）A公用物品使用完毕后，应注意保存B上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人C有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法D代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话