下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。A．形象准备B．语言和知识准备C．熟悉接待计划D．落实接待事宜E．物质准备
下列各阶段不属于融资服务项目的工作范围的是()。A、方案策划阶段B、招标准备阶段C、招标阶段D、审核阶段
下列工作中，属于工程项目实施阶段的工作有()A:工程监理B:征地拆迁C:施工准备D:合同管理E:生产准备
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备
下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务B.服务准备、物质准备、导游讲解C.物质准备、导游讲解、送别服务D.服务准备、物质准备、送别服务
下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。A、形象准备B、语言和知识准备C、熟悉接待计划D、物质准备
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A、出发准备B、途中导游服务C、地陪景区服务D、返程服务E、送站服务
导游服务程序中，导游员从什么时候开始，进入服务准备阶段？
为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
多选题地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备
多选题下列选项属于尽职调查阶段的有（）。A准备阶段B实施阶段C落实阶段D后续阶段
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
多选题下列属于全面建设阶段导游服务特点的是：（）A以经济性接待为主B数量不多，素质较高C导游服务程序和服务质量标准化D导游服务管理逐步制度化与法制化
问答题导游服务程序中，导游员从什么时候开始，进入服务准备阶段？
多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。A进行业务准备B认真阅读接待计划C做好出发前准备D联系交通工具
填空题导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和（）和（）。
多选题决定导游语言特征的因素是（ ）。A导游服务工作的特点B导游服务对象的特点C导游工作的特点D导游服务的特点
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
多选题地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A出发准备B途中导游服务C地陪景区服务D返程服务E送站服务
多选题下列属于旅游服务采购内容的有（）。A交通服务B购物服务C导游服务D地接社
多选题在下列各项导游人员的服务准备中，（ ）属于导游员自身状况的准备。A准备导游词和兴趣话题B调整心理状况C准备旅游者可能感兴趣的话题D准备外语和旅游资料E准备个人用品
多选题下列属于缺乏敬业精神表现的是（ ）。A轻视服务工作B在岗不爱岗C导游不爱导D工作老出错E服务不爱干
多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务
多选题下列属于工作分析的准备阶段应进行的工作的有（ ）。A确定工作分析目的B制订工作分析计划C组建工作分析小组D审查工作信息E分析工作信息
多选题下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。A形象准备B语言和知识准备C熟悉接待计划D物质准备
单选题在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是( )A接站服务B形象准备C熟悉接待计划D落实接待事宜
多选题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、( )等方面。A物质准备B形象准备C知识准备D财务准备E心理准备