【判断题】客服订单业务处理包括：订单咨询业务处理 订单受理业务处理和订单查询业务处理A．Y.是B．N.否
【判断题】客服订单业务处理包括：订单咨询业务处理 订单受理业务处理和订单查询业务处理
A．Y.是
B．N.否
参考答案和解析
订单咨询业务;订单受理业务;订单查询业务
相关考题：
订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（）。A.可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短B.得到对客户订单处理的全程跟踪信息C.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递、订单跟踪D.维持一定库存水平，使企业获得竞争优势
企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是()。(A)处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付(B)验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付(C)处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付(D)验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
利用下列元素（拣货、配货、出货、加工、订单处理）完成一般配送中心作业的业务流程排序（）。A、订单处理拣货加工配货出货B、订单处理加工拣货配货出货C、加工订单处理拣货配货出货D、加工订单处理配货拣货出货
一般网上商店的业务流程是（）A、选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单B、注册用户—选择商品—下订单付款—配送C、登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单D、注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
单选题企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。A处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
单选题网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，以下说法错误的是（）A可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短B得到对客户订单处理的全程跟踪信息C提高库存量，使企业获得竞争优势D订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等
多选题订单跟踪的工作内容有（）。A对有效订单数据进行分类、汇总处理B通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门C跟踪客户订单执行状况D核查产品库存状况E与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息
多选题订单受理专员的基本岗位职责包括（）。A了解客户需求，介绍公司业务B录入并确认订单，关注订单异动，及时取消或增订C做好业务在部门间的协调，跟进订单处理进度D增补客户信息，完善客户管理基础数据E对受理的典型案例进行汇总并上交
单选题一般网上商店的业务流程是（）A选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单B注册用户—选择商品—下订单付款—配送C登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单D注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
多选题网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。A订单准备B订单传递C订单登录D按订单配货