3、客人提出换房，必须马上换。
3、客人提出换房，必须马上换。
参考答案和解析
接待处
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酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？A、前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷B、前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；C、换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）D、如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理
换房流程（）A、填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改B、填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改C、填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名D、填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名
下列对旅游者的换餐要求理解错误的是（）A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员尽量与餐厅联系，按有关规定办理C、若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D、客人的加菜、加饮料、应满足，但费用自理
单选题下列对旅游者的换餐要求理解错误的是（）A旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B导游员尽量与餐厅联系，按有关规定办理C若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D客人的加菜、加饮料、应满足，但费用自理
单选题换房流程（）A填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改B填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改C填写换房单一联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名D填写换房单两联，客人签名，经手人签名，信息更改，管理人员审批签名