39、当顾客在电话中问及产品和竞争对手情况时,可予以攻击,以吸引顾客。
39、当顾客在电话中问及产品和竞争对手情况时,可予以攻击,以吸引顾客。
参考答案和解析
错误
相关考题:
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。A、电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客B、电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客C、电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客D、电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的顾客”。其中对“顾客出走”进行了一般性的分析,得出顾客不再光顾一家企业的原因有()。A、顾客离开了这个商圈B、顾客形成了其他爱好C、被竞争对手的优点吸引D、对产品的不满意
推销员在示范过程中,应()。A、大力强调产品的优点,回避产品的缺点B、竭力表现自己,过多加入表演成分以吸引顾客C、专心于自己的操作,不必注意顾客的反应D、有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
单选题在顾客分类中,按( )情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。A产品制造者B接受产品的所有者C产品的销售者D产品使用者