景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况包括游客情绪。（）
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况包括游客情绪。（）
参考答案和解析
停留时间;游程安排;有无特殊要求
相关考题：
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。A.代表景区对游客表示欢迎B.介绍自己的姓名及所属单位C.介绍自己的从业经历和爱好D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E.预祝游客在景区旅游愉快
景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。A.了解所接待团队或游客的有关情况B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯D.了解当天的天气情况E.熟悉本景区的有关管理规定
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。A、代表景区对游客表示欢迎B、介绍自己的姓名及所属单位C、介绍自己的从业经历和爱好D、表达自己向游客提供服务的诚挚医院E、预祝游客在景区旅游愉快
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）A、了解所接旅游团（者）的有关情况B、做好语言和有关专业术语解释的准备C、做好游客特殊需要讲解内容的准备D、提前了解服务当天的天气和景区道路E、做好游客游览中安全保护的准备
多选题景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（ ）等。A代表景区对游客表示欢迎B介绍自己的姓名及所属单位C介绍自己的从业经历和爱好D表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E预祝游客在景区旅游愉快
多选题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（ ）。A了解所接旅游团（者）的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A对B错