景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。A.游客身体状况B.停留时间C.游程安排D.游客情绪E.有无特殊要求
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
参考解析
解析:景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有:接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。
相关考题:
以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。A、了解接待旅游团(者)的基本情况,如人数、性质、身份等B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称C、熟悉景点景区或参观地的管理规定D、掌握必要的安全知识
景区讲解员在接待前都需要做哪些准备()。A.了解所接待团队或游客的有关情况B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯D.了解当天的天气情况E.熟悉本景区的有关管理规定
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()A、了解所接旅游团(者)的有关情况B、做好语言和有关专业术语解释的准备C、做好游客特殊需要讲解内容的准备D、提前了解服务当天的天气和景区道路E、做好游客游览中安全保护的准备
多选题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A了解所接旅游团(者)的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备
判断题景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括致欢迎词,介绍景区的建设和管理情况,景区导游讲解。 ( )A对B错