( )即与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切 A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己
秘书工作部门在与各部门沟通中,应始终以( )的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢SX 秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（ ）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商
税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬视线不能关注对方。( )
秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商
秘书工作部门在与各部门沟通中，应始终以（ ）的态度进行对话。A.行政命令B.不卑不亢C.从属辅助D.平等协商
会谈时的注意事项包括（ ）。(A)态度中性 (B)应做绝对性的结论(C)态度谦和 （D)结束语要诚恳客气
（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A掌握时间B讲究态度C自我宣传D把握时机
安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。A、态度和蔼B、语气诚恳C、语音清晰D、语言亲切
使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客（）。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事，应目送顾客（）后方可进行柜台的整理。
在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调
介绍的要求不包括（）。A、征求双方意见B、介绍别人时诚恳C、不用讲究手势D、自我介绍时繁简适度
自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。A、详尽B、简洁C、标准
进行自我介绍时需要注意的事项包括（）A、注意时间B、讲究态度C、力求真实
在回答客户问题时应做到（）A、态度要耐心诚恳B、语言要通俗易懂C、表达要清晰准确D、速度要快
税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，视线应关注对方。
在处理客户索赔时，面对客户，应切记以（）的态度处理。A、诚恳亲切B、严肃认真C、随意应对D、不屑一顾
秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（）的态度进行对话。A、平等协商B、不卑不亢C、行政命令D、从属辅助
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
与外国友人打交道时，应注重的礼节是（）。A、热情礼貌、不卑不亢B、“女士优先”是国际通用礼仪原则，有外国女士在场，更应注意保持绅士形象C、请求帮助时，应热情给予援助D、表情要自然诚恳、和蔼可亲
查验证件时要注意方法，应做到（）以免引起旅客的反感A、不卑不亢B、态度和蔼C、语言得体D、自然大方
判断题税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，视线应关注对方。A对B错
单选题（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。A掌握时间B讲究态度C自我宣传D把握时机
判断题安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。A对B错
多选题职业形象中仪容仪表的总体要求是（）A容貌端庄，举止大方B行为稳重，不卑不亢C态度和蔼，带人诚恳D训练有素，言行恰当
单选题自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。A详尽B简洁C标准