30、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与 密切相关的一整套属性和条件。A．服务B．质量C．产品D．用途

30、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与 密切相关的一整套属性和条件。

A．服务

B．质量

C．产品

D．用途

参考答案和解析
C

相关考题：

消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.期望得到电信企业良好的服务E.期望尽量降低产品价格
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顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
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期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与( )密切相关的一整套属性和条件。 A.包装B. 质量C. 产品D. 用途
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()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。 A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品
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产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品B.期望产品C.附加产品D.有形产品
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购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可察觉性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若购买者非常满意，则（　　）。A．P=0B．E>PC．E=PD．E
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延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
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期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。
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在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
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附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A、期望产品B、附加产品C、潜在产品D、核心产品
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期望产品是指消费者在购买产品时所期望的一整套属性和条件。
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只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生（）A、购买欲望B、购买意念C、购买动机D、购买行为
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消费者对电信市场的基本期望和要求有（）。A、期望政府对电信企业加强管制B、期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品C、期望电信产品价格合理，同购买能力相适应D、期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求E、期望得到电信企业良好的服务
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消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。A、基本产品层次B、期望产品层次C、核心利益层次D、附加产品层次
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产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
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延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。
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判断题期望产品是指消费者在购买产品时所期望的一整套属性和条件。A对B错
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填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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多选题消费者对电信市场的基本期望和要求有（）。A期望政府对电信企业加强管制B期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品C期望电信产品价格合理，同购买能力相适应D期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求E期望得到电信企业良好的服务
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填空题延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
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判断题期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。A对B错
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单选题期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。A服务B质量C产品D用途
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单选题（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A期望产品B附加产品C潜在产品D核心产品
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单选题顾客在购买电视机时，往往要考虑品牌、质量、款式、特色等，这些属性都属于整体产品中的（）A核心产品B形式产品C附加产品D期望产品
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单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
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填空题期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。
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