采用（ ）的企业由于其市场面狭小，可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务。A．集中化战略B．差别化战略C．成本领先型战略D．竞争战略
采用（ ）的企业由于其市场面狭小，可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务。
A．集中化战略
B．差别化战略
C．成本领先型战略
D．竞争战略
相关考题：
韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）A为了生产出更能满足人们需要的产品B顾客是上帝C为了更好地实现商品的价值D市场竞争日趋激烈
下列各项属于敏感性训练目的的有（ ）。A.更好地化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念B.更好地了解自己C.更好地了解自己如何看待别人D.更好地了解别人如何看待自己E.更好地了解人与人之间如何相互作用
韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是()。A.为了生产出更能满足人们需要的产品B.顾客是上帝C.为了更好地实现商品的价值D.市场竞争日趋激烈
售后服务的作用有（）。A、有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益B、有助于提高产品信誉，促进产品销售C、有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品D、有助于向顾客介绍产品，引导消费E、有助于用户合理使用产品
多选题下列关于集中化战略的说法，正确的有（ ）。A针对竞争对手最薄弱的环节采取行动B目标市场范围广C可以获得较大的市场份额D可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务E可使企业获得超过行业平均水平的收益
多选题顾客关系管理的主要内容包括（ ）。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务