判断题采用重点集中战略的企业可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务，但企业的市场份额总体水平较低。A对B错
判断题
采用重点集中战略的企业可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务，但企业的市场份额总体水平较低。
A
对
B
错
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重点集中战略是把企业经营战略的重点放在一个特定的目标市场上并为这个特定的目标市场提供特定的产品或服务。下列哪项可以作为重点集中战略的重点？A.成本重点和销售重点。B.成本重点和利润重点。C.产品重点和利润重点。D.成本重点和产品重点。
以下关于企业战略群组的描述，正确的是（）。A、利用战略群组图可以预测市场变化B、分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况C、通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点D、突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场”
多选题下列关于集中化战略的说法，正确的有（ ）。A针对竞争对手最薄弱的环节采取行动B目标市场范围广C可以获得较大的市场份额D可以更好地了解市场和顾客，提供更好的产品与服务E可使企业获得超过行业平均水平的收益
单选题集中力量为某一个或几个细分市场提供最有效的服务，更好地满足一定顾客的特殊需要，从而争取局部的竞争优势。这是哪种市场竞争战略（）。A产品差异化战略B市场聚焦战略C优势经营战略D形象竞争战略
多选题顾客关系管理的主要内容包括（ ）。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
单选题在（）战略下，企业以某一地区细分市场为目标市场，为顾客打造专门化的产品。A产品线重点集中战略B用户重点集中战略C差异化策略D地区重点集中战略