如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。 A.向客户解释B.启动内部升级制度C.向客户经理说明实际困难D.要求开通部门加班处理
如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。
A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理
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在信息系统工程监理过程中，关于项目复工管理，描述正确的是(55)。A．如项目暂停是由于建设单位的原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时上报总监理工程师，由总监理工程师及时签发“监理通知单”，指令承建单位复工B．如项目暂停是由于建设单位的原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时签发“监理通知单”，指令承建单位复工C．如项目暂停是由于承建单位的原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时签发“监理通知单”，指令承建单位复工D．如果项目暂停是由于监理单位的原因，承建单位在具备复工条件时，就可以继续实施
投融资服务项目进度管理包含的内容有()。A、投融资服务项目本身必须如期完成，不能耽误项目建设的进度B、资金的融通必须及时、足额，能够全面满足对于投资进度的需求C、采取系统的控制措施，及时纠正进度偏差D、在制定工作计划时，详细分析可能导致拖延的原因E、尽可能满足业主的要求
在信息系统工程监理过程中，关于项目复工管理，描述正确的是（ ）。A.如项目暂停是由于建设单位原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时上报总监理工程师，由总监理工程师及时签发监理通知单，指令承建单位复工B.如项目暂停是由于建设单位原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时签发监理通知单，指令承建单位复工C.如项目暂停是由于承建单位原因，在暂停原因消失、具备复工条件时，监理工程师应及时签发监理通知单，指令承建单位复工D.如果项目暂停是由于监理单位的原因，承建单位在具备复工条件时，就可以继续实施
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），责任部门在得到投诉信息后应立即做出响应；直接影响客户正常办公的投诉应及时解决，因特殊原因不能完成的，应及时告知客服中心，由客服中心与投诉客户进行沟通，告知预计解决时间，并取得谅解；在短期内不能解决的问题应于当天上报（）。A、项目负责人B、公司负责人C、上一级主管领导D、部门负责人
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，跟进租户投诉，以下说法正确的是（）。A、任部门在得到投诉信息后应立即做出响应B、直接影响租户正常营业的投诉应及时解决，因特殊原因不能完成的，应及时告知客服部，由客服部与投诉租户进行沟通，告知预计解决时间，并取得谅解C、在短期内不能解决的问题应于当天上报上一级主管领导D、跟进投诉处理进度，及时将信息反馈给租户E、租户投诉的问题解决后，及时进行回访
网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时，明确注明客户投诉问题是否已解决，反馈的主要信息包括（）A、问题短期无法解决：拟定短期无法解决的口径，填写预计解决时间。B、问题未及时解决：拟定暂时不能解决的口径，填写预计解决时间。C、问题已解决：解决的时间、引发故障原因和处理方法。D、问题解决不了：拟定解决不了的原因。
某物流配送公司希望降低顾客抱怨，抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面，其中导致包装破损的原因比较清楚，解决方案比较明确，但影响派送及时率的原因比较复杂，解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题，按照六西格玛项目设立条件，你认为以下比较合理的建议是：（）A、针对包装破损和派送及时率低两个问题分别设立六西格玛项目B、针对派送及时率低设立六西格玛项目，包装有破损的问题直接用快赢解决C、只对派送及时率低设立六西格玛项目即可，其他问题则不用考虑D、只对包装有破损的问题设立六西格玛项目，派送及时率低待条件成熟后在考虑立项解决
对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）
单选题在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D将该问题上报给指导委员会。
多选题调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）A网络服务处B工程服务处C产品支持部D研发
判断题对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）A对B错
单选题如项目不能按期完成，对于电信原因的问题，项目工程师首先应该（），及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。A向客户解释B启动内部升级制度C向客户经理说明实际困难D要求开通部门加班处理