某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求

B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做

C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行

D.让保安人员立即驱逐该客户


相关考题:

某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是 ( )。A.认为该客户的要求属于职责范围之内,应该满足其要求B.认为这是不合理的邀请,委婉拒绝C.通知保安请客户离开D.耐心向客户解析,如果是对业务不够了解,应尽量在上班时间工作场所内进行

某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求B.认为此邀请不合理,严词拒绝C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户

商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资产,以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务并收取手续费的业务。判断对错

临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。() 此题为判断题(对,错)。

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户

在代理性业务中,银行以代理人的身份参与,以客户的名义办理业务,承担的风险较大。判断对错

对仅办理低信用风险业务的客户,或农业银行不承担信用风险的客户可免评级。()

相比于传统业务而言,中间业务具有以下( )特点。A、不运用或不直接运用银行的自有资金B、不承担或不直接承担市场风险C、以接受客户委托为前提,为客户办理业务D、以收取服务费(手续费、管理费)为前提,为客户办理业务E、周期性强、风险高

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理 由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰 当的做法是( )。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户

临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。

下列属于金融企业以票据为基础进行的融资业务是()A、向客户办理抵押贷款B、向客户办理质押贷款C、将客户贴现的未到期商业汇票向中央银行办理再贴现D、以客户贴现的未到期商业汇票向同业办理转贴现

客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务,实现“()”的服务表现。A、礼貌、周到B、高效、快捷C、准确、高效D、礼貌、专业

商业银行不运用或较少运用自己的资财,以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务,并收取手续费的业务是()。A、资本B、负债业务C、资产业务D、中间业务

营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。A、向客户点头微笑示坐B、加紧完成内部事务C、当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可()进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A、详细B、繁琐C、简要D、专业

法人客户授信对象包括()。A、信贷业务中农业银行承担信用风险的法人客户B、非信贷业务中农业银行承担信用风险的法人客户C、仅办理中间业务且农业银行不承担信用风险的法人客户D、仅办理存款业务且农业银行不承担信用风险的法人客户

商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资产,以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务并收取手续费的业务。()

业务确认是指在客户办理业务后,为了确保客户充分了解业务的(),确认客户真实意愿,银行以电话的形式主动外呼客户进行确认。A、办理流程B、产品特征C、风险D、性质

以下柜员业务服务规范正确是()A、受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务。

我国当前的个人理财业务,就是银行理财人员根据客户的资产状况和风险承受能力,为客户提供专业的投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到金融产品中,实现()。

下班时仍有等候办理业务的客户,可礼貌地请其改日再来办理。

多选题以下柜员业务服务规范正确是()A受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

多选题法人客户授信对象包括()。A信贷业务中农业银行承担信用风险的法人客户B非信贷业务中农业银行承担信用风险的法人客户C仅办理中间业务且农业银行不承担信用风险的法人客户D仅办理存款业务且农业银行不承担信用风险的法人客户

判断题对仅办理低信用风险业务的客户,或农业银行不承担信用风险的客户可免评级。()A对B错

判断题商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资产,以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务并收取手续费的业务。()A对B错

单选题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。A认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B认为这是不合理的邀请,坚决不能做C耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D让保安人员立即驱逐该客户

判断题遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务。A对B错