某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。 A.有效沟通B.专业规范C.客户至上D.安全第一

某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。

A.有效沟通
B.专业规范
C.客户至上
D.安全第一

参考解析

解析：基金投资涉及投资者的身份、地位以及财富等个人信息，基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息。基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。题意中违反了“安全第一”的原则。

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以下不属于基金客户服务原则的是( )。A.专业规范B.审慎客观C.有效沟通D.客户至上
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下列不属于基金客户服务原则的是( )。A、客户至上原则B、安全第一原则C、专业规范原则D、依法监管原则
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基金客户服务的原则不包括( )。A.客户至上原则B.安全第一原则C.专业规范原则D.依法监管原则
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不属于基金客户服务原则的是( )。A、适用及时B、客户至上C、安全第一D、专业规范
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基金客户服务的原则不包括( )。A.客户至上原则B.有效沟通原则C.安全第一原则D.利益至上原则
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基金客户服务的原则不包括（ ）。A、公正公开原则B、客户至上原则C、有效沟通原则D、安全第一原则
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基金客户服务的原则不包括（ ）。A.公正公开原则B.客户至上原则C.有效沟通原则D.安全第一原则
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某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。A.安全第一B.客户至上C.有效沟通D.专业规范
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下列不属于基金客户服务原则的是（ ）。A.依法监管原则B.安全第一原则C.专业规范原则D.客户至上原则
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某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户信息的( )原则A.安全第一B.客户至上C.专业规范D.有效沟通
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客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范
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(2017年)某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。A.安全第一B.客户至上C.有效沟通D.专业规范
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(　)是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范
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(2017年)关于基金客户服务的原则，下列错误的是（ ）。A.有效沟通B.效率至上C.安全第一D.专业规范
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（ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨。A.安全第一B.投资者利益优先C.专业规范D.有效沟通
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关于基金客户服务的原则，正确的是（ ）A.优先服务、有效沟通B.安全第一、专业规范C.客户至上、保障收益D.本金安全、追求收益
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客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。A.适当性管理B.有效沟通C.安全第一D.专业规范
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每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A、客户至上B、有效沟通C、安全第一D、专业规范
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某基金从业人员在向客户宣传推荐基金产品时，向投资者承诺投资该基金可以保证年化收益率不低于5％。此宣传违反了（）原则。A、诚实守信B、客户至上C、守法合规D、专业审慎
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服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。
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单选题某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户信息的（ ）原则A安全第一B客户至上C专业规范D有效沟通
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单选题每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A客户至上B有效沟通C安全第一D专业规范
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单选题某基金从业人员在向客户宣传推荐基金产品时，向投资者承诺投资该基金可以保证年化收益率不低于5％。此宣传违反了（）原则。A诚实守信B客户至上C守法合规D专业审慎
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单选题某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（　　）原则。[2017年9月真题]A客户至上B安全第一C有效沟通D专业规范
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单选题（）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A投资者利益优先B有效沟通C安全第一D专业规范
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单选题客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（）的原则。A客户至上B有效沟通C安全第一D专业规范
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单选题下列不属于基金客户服务原则的是( )。A有效沟通B客户至上C专业规范D保障本金
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单选题基金客户服务的原则不包括（）。A公正公开原则B客户至上原则C有效沟通原则D安全第一原则
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