关于基金客户服务的原则,正确的是( )A.优先服务、有效沟通B.安全第一、专业规范C.客户至上、保障收益D.本金安全、追求收益
关于基金客户服务的原则,正确的是( )
A.优先服务、有效沟通
B.安全第一、专业规范
C.客户至上、保障收益
D.本金安全、追求收益
B.安全第一、专业规范
C.客户至上、保障收益
D.本金安全、追求收益
参考解析
解析:基金客户服务的原则包括:客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则、适当性管理原则。
相关考题:
下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C.介绍基金产品属于售中服务D.定期提供产品净值信息属于售后服务
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务
基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则,反映的是基金客户服务原则中的( )。专业规范原则B、客户至上原则C、有效沟通原则D、安全第一原则
下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是( )。A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D.对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存l0年
以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于( )。A.基金客户服务步骤B.基金客户服务内容C.基金客户服务原则D.基金客户服务意义
关于基金客户服务的内容,以下表述错误的是( )。A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试C.开展投资者风险教育是售前服务的内容D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
下列基金销售人员的客户服务中,属于售前服务内容的是()。A、开展投资者风险教育,介绍基金投资的风险及化解风险的办法B、为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金C、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果D、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法不正确的是()A、基金管理公司可以代理投资咨询客户从事证券投资B、基金管理公司不得通过广告等公开方式招揽投资咨询客户C、基金管理公司不得向投资咨询客户承诺投资收益D、基金管理公司无须报经中国证监会审批,可直接向QFII提供投资咨询服务业务
单选题下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是( )。A在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则B在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知C基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护D对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年
单选题关于基金管理人制定内部控制制度应遵循的原则,不包括( )。A审慎性原则B适时性原则C合法、合规性原则D客户服务原则