( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范

( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。

A.客户至上
B.有效沟通
C.安全第一
D.专业规范

参考解析

解析:客户至上是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
【考点】基金客户服务概述

相关考题:

我公司服务人员须遵循的的服务原则为() A.诚信服务原则B.及时服务原则C.方便客户原则D.主动服务原则E.首问负责原则

是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范

( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则,是基金客户服务的宗旨。A.安全第一B.投资者利益优先C.专业规范D.有效沟通

客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?

客户服务人员在现场服务时应做到哪些。

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘行进指引’的规范描述不正确的是()A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调

试对客户服务质量管理中应遵循的原则进行总结。

“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?

服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是银行的错,而是客户的责任。()

客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。

每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这指的是基金客户服务的()原则。A、客户至上B、有效沟通C、安全第一D、专业规范

服务人员遇到客户投诉时,应遵循的总体原则有:()A、主动原则B、隔离原则C、冷静原则D、中立原则

()是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。A、投资收益最大化B、防范投资风险C、保持流动性D、客户至上

简述客户服务改进应遵循的原则。

客户服务人员培训要遵循哪些原则?

行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。

服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是银行的错,而是客户的责任。

在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以()。A、分清责任B、体现服务人员的职业化素质C、提醒客户D、安慰客户

客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应怎样处理?

客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么?

客户服务人员在接待客户时表情应怎样?

“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题?

填空题行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。

单选题每一位客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,尊重客户,一切为客户着想,为客户提供高品质、高效率的服务,这指的是基金客户服务的()原则。A客户至上B有效沟通C安全第一D专业规范

填空题服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

单选题()是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。A投资收益最大化B防范投资风险C保持流动性D客户至上

单选题()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A投资者利益优先B有效沟通C安全第一D专业规范