企业经营达到可持续最大赢利目标的手段是()A:进行营销管理B:进行好客户关系管理C:进行销售与服务运作D:进行高效、便捷、低成本的服务

企业经营达到可持续最大赢利目标的手段是()

A:进行营销管理
B:进行好客户关系管理
C:进行销售与服务运作
D:进行高效、便捷、低成本的服务

参考解析

解析:客户关系管理(CRM)是一种手段,它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等,达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力的目的。企业经营以追求可持续的最大赢利为最终目的,进行好客户关系管理是达到上述目的的手段,因此CRM应用立足企业利益,同时方便了客户,提高了客户满意度。

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关于客户价值最大化原则说法正确的是()。 A.一个商业模式能否持续赢利,是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。B.一个不能满足客户价值的商业模式,如果能赢利就一定不是偶然的。C.一个使客户价值最大化的商业模式,如果暂时不赢利,终究也很难赢利。D.对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的客观目标

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某交易者以85点的价格出售10张在芝加哥商业交易所集团上市的执行价格为1280点的SP500美式看跌期权(1张期权合约的合约规模为1手期货合约,合约乘数为250美元),当时标的期货合约的价格为1200点。标的合约价格为1220点时,该看跌期权的市场价格为66点,则( )。A.该交易者履约赢利50000美元B.该交易者履约赢利47500美元C.如果买方提前平仓,可赢利47500美元D.如果买方提前平仓,可赢利50000美元

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可持续增长率是企业收益在未来时期能够达到的最大增长速度。

考试是检验教学活动是否达到教学目标的一种手段。

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