GRM与CRM的本质区别是（）.A、ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的B、服务对象不同C、服务手段不同D、服务理念不同
GRM与CRM的本质区别是（）.
- A、ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的
- B、服务对象不同
- C、服务手段不同
- D、服务理念不同
相关考题：
●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。A、CRM将企业的客户作为最重要的企业资源B、CRM旨在改善企业和与客户之间的关系C、CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案D、CRM打破了企业与客户的界限
以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账
对终端销售业务稽核需要注意的要点（）A、是否与CRM系统报表数据一致，与出库单是否相符B、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴C、是否与公司营销政策相符，是否与CRM报表数据一致，资金是否完整上缴D、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴，是否与营业日报相符
关于CRM的说法正确的有（）A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理D、CRM表达的含义是客户关系管理
单选题CCM：以下控制项属于CCM的哪个域（）GRM06-政策GRM07-政策执行GRM08-政策对风险评估的影响GRM09-政策回顾GRM10-风险评估GRM11一风险管理框架.A治理和风险度量B治理和风险管理C治理和保留管理
填空题CRM系统中（）是与客户接触的中心枢纽。