根据规范,客服中心的各种数据一般在线保存时间以()为限。 A.三个月B.半年C.九个月D.一年
根据规范,客服中心的各种数据一般在线保存时间以()为限。
A.三个月
B.半年
C.九个月
D.一年
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邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。 A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
在线监测、监控设备的安装点位、维修保养和数据上传等,应当符合国家和本市规范。在线监测、监控设备的管理运营单位应当保障设施的正常运行,保证在线监测、监控数据的真实、完整和有效,并按照规定保存原始记录,保存时间不得低于()年。 A、一B、二C、三D、五
关于数据存储介质描述正确的是()A、通常需要保存很久的数据应存储在磁盘上B、通常需要长期保存且很少被使用的数据应存储在磁带或光盘上C、一般在线的生产数据应该存储在SAS接口磁盘上D、需要保存较长时间并偶尔会被调用的数据建议保存在近线SAS或SATA磁盘上
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单选题按照总行电子银行发展“3510”规划,以下哪个中心是面向行内外客户,提供服务支持和在线营销,是综合型多功能的客户互动中心?()A天津客服中心B上海客服中心C三农客服中心(成都)D北京客服中心