下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
下列关于客服的分类描述正确的是?( )
A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类
B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服
C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”
D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
相关考题：
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
下列关于主板的描述中，正确的是( )。A．按CPU芯片分类有SCSI主板、EDO主板B．按主板的规格分类有AT主板、ATX主板C．按CPU插座分类有奔腾主板、AMD主板D．按数据端口分类有Slot主板、Socket主板
下列关于主板的描述中，正确的是( )。A．按CPU芯片分类有奔腾主板、AMD主板B．按主板的规格分类有SCSI主板、EDO主板C．按CPU插座分类有AT主板、ATX主板D．按数据端口分类有Slot主板、Socket主板
下列关于主板的描述中，正确的是( )。A．按CPU插座分类有Slot主板、Socket主板B．按主板的规格分类有TX主板、LX主板C．按数据端口分类有PCI主板、USB主板D．按扩展槽分类有SCSI主板、EDO主板
23、关于数据挖掘任务，下列说法不正确的是（）A．聚类属于无监督范畴B．聚类是描述性任务C．回归分析属于描述性任务D．分类属于预测性任务