没有顾客投诉，表明()。A.顾客满意B.顾客基本满意C.不能表明顾客很满意
没有顾客投诉，表明()。
A.顾客满意
B.顾客基本满意
C.不能表明顾客很满意
相关考题：
关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B．顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C．没有抱怨并不一定表明顾客很满意D．当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E．顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关
关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的
进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件C.由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性D.没有抱怨并不一定表明顾客满意
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客可能忠诚D.当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚E.如果顾客没有抱怨，就表明顾客很满意
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是顾客对一个产品（或一项服务）的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态B.满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数C.如果感知效果超过期望，顾客就会髙度满意，直至产生忠诚D.如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买E.没有顾客抱怨并不表明顾客一定满意
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚E-顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式B-规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客就会很满意C.顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数D.顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性E.没有顾客抱怨表明顾客很满意
判断题顾客没有抱怨即表明顾客满意。A对B错