是旅客求助中心，应采取“开放式”的设置。A.售票处B.广播室C.问询处D.客运值班室
是旅客求助中心，应采取“开放式”的设置。
A.售票处
B.广播室
C.问询处
D.客运值班室
相关考题：
《铁路旅客运输管理规则》第五十四条规定,问询处应备有完整的服务资料。客运人员应准确回答客运有关规定、列车到、发、中转换乘时刻及当地()等情况。 A.公路运输B.航空运输C.水路运输D.水陆交通
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
关于重要旅客，下列说法不正确的是( )。A.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续B.重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理C.售票人员应对重要旅客信息严加保密D.承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务
根据《道路旅客运输企业安全管理规范》的规定，下列说法正确的是（ ）A.拥有20辆客运车辆的客运企业应设置安全管理机构B.拥有20辆客运车辆的客运企业应配备专职安全管理人员C.拥有20辆客运车辆的客运企业应设置安全管理机构，且配备专职安全管理人员D.拥有20辆客运车辆的客运企业应配备兼职安全管理人员
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。