企业承担产品责任的前提是( )。A.顾客不满意B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损失D.产品存在“不合理危险”

企业承担产品责任的前提是( )。

A.顾客不满意

B.顾客投诉

C.产品缺陷造成他人损失

D.产品存在“不合理危险”


相关考题:

下列关于产品责任的表述中错误的是()。A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任

《产品质量法》规定,生产者承担产品责任的前提是( )。A.产品伪造或冒用认证标志B.产品质量不达标C.产品存在缺陷造成他人损害D.产品不符合国家标准和行业标准的规定

下列各项不属于工作质量衡量指标的是( )。A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率

企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是( )。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销觋念

非质量问题造成顾客对产品不满意时,客服做好的做法是() A.置之不理B.问顾客想要什么赔偿C.引导买家换其他的款式D.单纯道歉

因产品存在缺陷造成他人损害的,()应当承担侵权责任。 A.生产者B.销售者

《侵权责任法》将因产品存在缺陷造成他人损害引起民事责任,定名为()A. 产品责任B. 产品质量责任C. 产品缺陷责任D. 产品事故责任

某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展,新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》,并以此为依据对有关事项做出规范,以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》,公司明确了自己的责任和权益。企业承担产品责任的前提是()?A.顾客不满意 B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在不合理危险”

某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展,新成立了法律事务部,他们认真学习了《产品质量法》,并以此为依据对有关事项做出规范,以尽可能规避质量风险。 根据《产品质量法》,公司明确了自己的责任和权益。[2010年真题]企业承担产品责任的前提是( )。A.顾客不满意 B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在“不合理危险”

根据《产品质量法》的规定,以下说法正确的 是:()A.产品责任的诉讼时效期间为1年B.因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损 害的缺陷产品最初使用之日起满10年丧失C.产品只要在明示的安全使用期内造成损害,生产者和销售者都应承担产品责任D.因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损 害的缺陷产品交付最初消费者之日起满20年丧失

下列关于产品责任的表述中哪些是正确的?A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B.陷缺产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任

工作质量的衡量指标包括(  )。A. 顾客不满意率B. 顾客投诉率C. 不合格返修率D. 销售量E. 产品包装缺损率

在产品实现过程中,与顾客有关的过程包括( )。 A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉E.与顾客沟通

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客

某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月,顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。对于A产品的投诉,公司客服代表应该( )。A.给顾客换一个好的产品B.向公司部门主管申请退款C.通知顾客该产品只限于换货D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案

某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月,顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。下列方法中,最适合测量顾客期望的质量水平的方法是( )。A.分析现场失效报告B.评审零缺陷生产的能力C.监控顾客投诉的信息D.组织VOC (顾客之声)专题小组研究

某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展,新成立了法律事务部,他们认证学习了《产品质量法》,并以此为依据对有关事项作出规范,以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》,明确了自己的责任和权益。企业承担产品责任的前提是()。A、顾客不满意B、顾客投诉C、产品缺陷造成他人损害D、产品存在“不合理危险”

如下哪些属于投诉范畴()A、顾客要求确认某件事情B、顾客表示不满意,明确表示投诉,要求责任单位给予回复C、顾客表示不满意,未表示投诉,但态度强烈要求责任单位给予回复。D、顾客表示不满意,但未要求恢复

按照《产品质量法》的规定,产品存在缺陷造成他人损害,是生产者承担产品责任的前提。产品存在缺陷,即产品存在“不合理危险”,原因主要有哪几种情况?

当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企业应该格外珍惜。

按照《产品质量法》的规定,()是生产者承担产品责任的前提。A、产品销售价格过高B、产品存在缺陷C、产品存在缺陷并造成他人损害D、产品造成他人损害

产品质量法规定,产品存在缺陷造成他人损害,是()承担产品责任的前提。A、产品生产者B、产品销售者C、产品运输者D、产品消费者

造成顾客不满意的原因有()A、产品质量没有达到顾客的期望B、服务质量没有达到顾客的期望C、处理顾客投诉过程造成不满意

单选题按照《产品质量法》的规定,()是生产者承担产品责任的前提。A产品销售价格过高B产品存在缺陷C产品存在缺陷并造成他人损害D产品造成他人损害

多选题某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展,新成立了法律事务部,他们认证学习了《产品质量法》,并以此为依据对有关事项作出规范,以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》,明确了自己的责任和权益。企业承担产品责任的前提是()。A顾客不满意B顾客投诉C产品缺陷造成他人损害D产品存在“不合理危险”

判断题当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企业应该格外珍惜。A对B错

多选题企业承担产品责任的前提是(  )。A顾客不满意B顾客投诉C产品缺陷造成他人损害D产品存在“不合理危险”