秘书在接待客人时，首先应该了解的是（ ）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好
秘书在接待客人时，首先应该了解的是（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
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在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:()。 A.送客人一律送到门外即可。B.客人要走，主人应先起立送客人。C.送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。D.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。
秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。A.礼貌招呼，辨明身份B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导
秘书李黎接待一位与企划部赵明约好的客人，但当李黎与企划部联系时，被告知赵明因公已外出。此时，李黎首先应该（ ）。A.向客人说明情况并道歉B.告诉客人现在无法接待C.问明客人来意D.安排他人接待客人
秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（）。A、对新来的客人置之不理B、丢下原来的客人，招呼新来的客人C、对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人D、对新来的客人面露厌烦之色
下列描述中，哪些是接待客人时要注意的问题：（）A、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。B、对来访的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。C、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间。D、诚心诚意的奉茶。
单选题秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（）。A对新来的客人置之不理B丢下原来的客人，招呼新来的客人C对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人D对新来的客人面露厌烦之色
判断题如果在接待客人的过程中需要接听电话，应该先向客人打招呼；电话结束后，再向客人表示歉意。A对B错