某家采用定制化生产的小型企业，企业经理已经明确了对顾客价值起关键作用的核心流程，为了更好地提高企业的灵活性和对顾客需要的反应能力，下列对该企业组织结构设计的建议，恰当的是（ ）。
某家采用定制化生产的小型企业，企业经理已经明确了对顾客价值起关键作用的核心流程，为了更好地提高企业的灵活性和对顾客需要的反应能力，下列对该企业组织结构设计的建议，恰当的是（ ）。
相关考题：
顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。() 此题为判断题(对，错)。
关于个性化服务描述错误的是( )。A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B．互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C．网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D．个性化服务使企业的成本增加
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（ ）。A.企业内部组织学习的能力B.企业整合资源的能力C.企业品牌建设能力D.为顾客创造价值的能力E.提高顾客忠诚度的能力
促成顾客初次购买的策略包括（）。A、营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值B、提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性C、充分利用人员价值和形象价值的促销作用D、为顾客提供有效的售后服务E、根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程
某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。A、对无视顾客的员工进行惩罚B、实行严格的监控制度C、给消费者更多的折扣和优惠D、系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（）。A、企业内部组织学习的能力B、企业整合资源的能力C、企业品牌建设能力D、为顾客创造价值的能力E、提高顾客忠诚度的能力
问答题【案例2】某计量器具生产企业为了满足顾客的需要，对已经取得制造计量器具许可证的产品进行了改进，其测量范围扩大了，测量准确度提高了。该产品生产后直接销售给了顾客，得到了顾客的认可。问题：一个企业是否可以生产销售超出了制造许可范围的计量器具？
多选题某服装生产企业为了做大做强，专门成立了一个研发部门，高薪聘请了世界顶级的设计师，从此企业便层出不穷地推出引领时代潮流的新产品，虽然该企业其他方面并没有突出之处，产品价格也比同类商品高出50%，却常常出现供不应求的局面。关于这段资料，下列说法正确的有（ ）。A该企业的研发能力是企业成功的关键B研发能力是该企业的核心竞争力C顾客对企业的产品赋予了额外的价值D顾客赋予产品的价值令企业在市场上脱颖而出
多选题旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括()。A企业内部组织学习的能力B企业整合资源的能力C企业品牌建设能力D为顾客创造价值的能力E提高顾客忠诚度的能力
多选题某家采用定制化生产的小型IT企业，企业经理已经明确了对顾客价值起关键作用的核心流程，为了更好地提高企业的灵活性和对顾客需要的反应能力，下列对该企业组织结构设计的建议，恰当的是（ ）。A将产品服务划分为不同的事业部B按照核心流程设计组织结构C依据自我管理团队来设计组织结构D强调效率导向，加强管控E增强组织的正规化程度