饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的 A.构成的综合性 B.呈现的短暂性 C.状况的波动性 D.对人员的依赖性
饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的
A.构成的综合性 B.呈现的短暂性
C.状况的波动性 D.对人员的依赖性
C.状况的波动性 D.对人员的依赖性
参考解析
解析:
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工程质量管理的“三全控制”是指( )。A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制B.全面质量控制、全方位质量控制和全员参与控制C.全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制D.全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
工程质量管理的“三全控制”是指( )。 A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制 B.全面质量控制、全方位质量控制、全员参与控制 C.全面要素质量控制、全方位质量控制、全员参与控制 D.全面要素质量控制、全过程质量控制、全员参与控制
(2012年真题)工程质量管理的“三全控制”是指( )。A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制B.全面质量控制、全方位质量控制、全员参与控制C.全面要素质量控制、全方位质量控制、全员参与控制D.全面要素质量控制、全过程质量控制、全员参与控制
工程质量管理的”三全控制”是指()A.全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制B.全面质量控制、金方位质量控制和全员参与控制C.全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制D.全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
单选题()是指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。A“零缺点”质量管理B全面质量管理CPDCA管理循环DDIRFT
单选题工程质量管理的“三全控制”是指( )。A全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制B全面质量控制、全方位质量控制和全员参与控制C全要素质量控制、全方位质量控制和全员参与控制D全要素质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
判断题项目风险控制实行动态管理,全员、全方位、全过程控制,要及时获取风险信号,监视残余风险,控制新增风险,要建立风险控制的长效机制。A对B错