A公司自去年年初开始实施质量改进工作,为了准确评定员工的报酬,应加进的一项新指标是( )。A.生产成本 B.生产率C.质量目标 D.持续质量改进指标

A公司自去年年初开始实施质量改进工作,为了准确评定员工的报酬,应加进的一项新指标是( )。
A.生产成本 B.生产率
C.质量目标 D.持续质量改进指标


参考解析

解析:报酬以往主要取决于一些传统指标的实现:如成本、生产率、计划和质量等。而为了体现质量改进是岗位职责的一部分,评定中必须加进一项新指标,即持续质量改进指标。

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()是教师享有的一项维持自身及家庭生存与发展的不可剥夺的基本物质利益权利。 A、获得劳动报酬和享受福利待遇权B、参加进修和培训权C、参与民主管理权D、学生管理与学业评定权

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回答下列各问题 为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习,通过学习广大职工了解到 该法是( )年第一次开始实施的。A.1993B.1994C.2000D.2001

某饭店自去年年初开业以来,生意一直不错,但在客人满意度调查中,总体评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用( )分析法。A.PDCAB.ABCC.服务质量差距模型D.SWOT

某公司正在实施一项经营性审计项目,其目的是评价比较电话销售代表相对于去年的业绩。该组织销售两种类似的产品,这两种类型的产品价格相差20%。在两年的审计期间销售价格没有变动,并且两种产品的毛利率相同。销售代表的报酬包括底薪加上佣金。下列哪项是说明该公司的销售代表今年业绩比去年好的最佳证据?( )A.今年每位销售代表的收入比去年高B.年销售额比去年多C.今年新顾客数量与潜在顾客数量的比率比去年高D.今年的单位销售额增长率比去年高

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为了加强质量管理,A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习该法是()年第一次开始实施的。A、1993B、1994C、2000D、2001

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体重是评定营养与健康状况的一项重要指标,也是评定体育锻炼效果的一项重要指标。

世界上最大的计算机制造厂IBM(国际商业机器公司)曾做过这样的广告:“IBM就是最佳服务的象征。”这家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标,公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中,他们唯一的任务是,对任何顾客的抱怨和疑难,必须在24小时内给予解决。有一次,美国佐治亚洲亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病,在几小时之内,IBM公司即派出八位专家检修,其中四位来自欧洲,一位来自拉丁美洲,还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系,该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度,定期进行员工服务质量的检查,以此作为员工报酬奖励的评定标准之一。面对网络环境下的客户,服务方式应做什么转变?

世界上最大的计算机制造厂IBM(国际商业机器公司)曾做过这样的广告:“IBM就是最佳服务的象征。”这家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标,公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中,他们唯一的任务是,对任何顾客的抱怨和疑难,必须在24小时内给予解决。有一次,美国佐治亚洲亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病,在几小时之内,IBM公司即派出八位专家检修,其中四位来自欧洲,一位来自拉丁美洲,还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系,该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度,定期进行员工服务质量的检查,以此作为员工报酬奖励的评定标准之一。IBM进行影响服务质量的差距分析应从那几个方面着手?

某公司就其员工张某完成的一项职务发明创造获得了发明专利权。该公司未与张某约定,也未在公司的规章制度中规定奖励、报酬的方式和数额。下列说法哪些是正确的?()A、该公司应当自专利权公告之日起3个月内发给张某奖金B、该公司给予张某的奖金数额最低不少于3000元C、该公司如果自行实施该发明专利,则应当从实施该发明专利的营业利润中提取不低于5%作为报酬给予张某D、该公司如果许可他人实施该发明专利,则应当从收取的许可费中提取不低于10%作为报酬给予张某

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单选题为了全面开展质量改进工作,公司首先需要(  )。A建立质量改进组织B确立质量改进任务和目标C巩固改进效果D选择质量改进工具

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