运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是( )。A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平

运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是( )。

A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平
B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平
C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量
D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平

参考解析

解析:运输业的性质和运输市场的特点决定了运输企业营销的核心在于提供优质的服务。所以,服务质量是决定运输企业营销管理的关键所在。运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是满足甚至超过目标顾客的预期服务质量。

相关考题:

如果企业所提供的产品属于差异化产品,产品本身所表现出来的优点非常明显,那么就可以制定比竞争者()的价格。A.不一样B.更高C.更低D.相等

差异化策略是指企业自身的产品、服务、形象等各方面,区别于竞争者的营销策略。() 此题为判断题(对,错)。

运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是( )。A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平

满足权力需要的行为可以是()。A 对资源进行控制B 比竞争者更出色C 发现和使用更好的方法完成工作D 实现或者超越一个难以达到的目标E 影响他人并改变他们的态度和行为

()的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。A、目标市场B、目标市场选择C、市场定位D、市场交换

市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型:一是价格竞争优势,即在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力,力求降低单位成本。二是能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好的(),这就要求企业采取一切努力在产品特色上下功夫。A、个性竞争优势B、差异竞争优势C、偏好竞争优势D、质量竞争优势

对企业而言,品牌不止是一个名字、符号,而是将自己的()区别于其他竞争者的标志。A、价值B、形象C、产品D、服务

()认为,达到企业销售目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

在()情况下,公司可以制定比竞争对手更高的价格。A、公司的成本很高B、竞争者的成本很高C、竞争者的产品属于低价的替代产品D、公司的产品质量比较高

一个垄断买主厂商可能会()A、以更高的工资比完全竞争者雇佣更多的工人B、以更高的工资比完全竞争者雇佣更少的工人C、以更低的工资比完全竞争者雇佣更多的工人D、以更低的工资比完全竞争者雇佣更少的工人

提供旅游服务的公司和提供家庭耐用消费品的企业是()。A、一般竞争者B、欲望竞争者C、属类竞争者D、产品竞争者

为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()A、增加产品供给B、提供合适的产品C、传递合适的信息D、提供丰富的产品种类E、提高售后服务质量

市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、()、符合消费者需要的地位。A、价格低廉的B、服务优良的C、区别于竞争者产品D、无可替代的

如果企业所提供的产品属于差异化产品,产品本身所表现出来的优点非常明显,那么就可以制定比竞争者()的价格。

如果企业所提供的产品属于差异化产品,产品本身所表现出来的优点非常明显,那么就可以制定比竞争者()的价格。A、不一样B、更高C、更低D、相等

激励渠道成员的常见策略包括()。A、支付比竞争者更高的补贴B、提供比竞争者更高的销售折扣C、向渠道成员提供财务支持D、向渠道成员提供管理支持和培训E、为渠道成员提供技术支持和帮助

满足成就需要的行为包括()。A、发现和使用更好的方法完成工作B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以达到的目标D、解决一个复杂问题E、影响他人并改变他们的态度和行为

供应链管理与传统物流模式的明显区别,主要体现在()。A、把供应链中所有结点企业看做一个整体B、供应链管理强调和依赖战略管理C、供应链管理的关键是采用集成的思想和方法D、供应链管理具有更高的目标E、供应链管理就是一体化物流管理

企业实现企业营销目标的关键在于正确确定目前市场的需要和欲望,并比竞争者更有效率和效能地满足消费者的需求。这一说法反映的是营销观念中的()。A、市场营销观念B、社会营销观念C、产品观念D、销售观念

下述关于品牌的错误说法是()。A、品牌是生产者给其产品起的名字,以区别于竞争者B、品牌是指企业以名称、符号、图案、颜色等要素或它们的组合,区别竞争者的产品C、品牌也称商标,成功的品牌能获法律保护D、品牌有其品牌价值

运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是()。A、提高目标顾客对该服务质量的预期水平B、降低目标顾客对该服务质量的预期水平C、满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D、降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平

单选题在()情况下,公司可以制定比竞争对手更高的价格。A公司的成本很高B竞争者的成本很高C竞争者的产品属于低价的替代产品D公司的产品质量比较高

多选题激励渠道成员的常见策略包括()。A支付比竞争者更高的补贴B提供比竞争者更高的销售折扣C向渠道成员提供财务支持D向渠道成员提供管理支持和培训E为渠道成员提供技术支持和帮助

单选题()是指向一家企业的目标市场提供种类不同的产品以满足不同需要的其他企业。A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者

填空题()认为,达到企业销售目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

多选题满足成就需要的行为包括(  )。A发现和使用更好的方法完成工作B比竞争者更出色C实现或者超越一个难以达到的目标D解决一个复杂问题E影响他人并改变他们的态度和行为

单选题市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、()、符合消费者需要的地位。A价格低廉的B服务优良的C区别于竞争者产品D无可替代的

多选题为了达到激发或满足消费者的需要,企业可以采用的方法有()A增加产品供给B提供合适的产品C传递合适的信息D提供丰富的产品种类E提高售后服务质量