工程项目管理中，沟通的有效性主要取决于()。A．沟通双方地位的平等程度B．沟通双方的态度C．沟通双方性别的异同D．双方的项目管理经验E．沟通的环境
影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者听力障碍B.沟通者情绪烦躁C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同
影响人际沟通效果的环境因素有( )A.沟通者的情绪B.沟通双方的外貌C.沟通双方的信仰D.沟通双方的距离E.沟通双方的价值观
()是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间互相传递信息、交流知识和理解情感的过程。 A.跨文化沟通B.组织沟通C.社会沟通D.多方沟通
环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的()A.背景B.信息C.障碍D.信息源
影响人际沟通效果的环境因素是A.沟通者情绪烦躁B.沟通者听力障碍C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同
]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
按沟通发生的层面可分为自我沟通、（）、小组沟通、（）和跨文化沟通。
按照沟通主体的不同，可以分为（）。A、团队沟通B、个体沟通C、组织沟通D、跨文化沟通E、群体沟通
管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。
人际沟通强调沟通是在（）。A、沟通者与沟通对象之间进行的B、沟通双方有共同的沟通动机C、沟通双方都是积极的参与者D、沟通双方有相同的沟通能力
影响人际沟通效果的环境因素是（）。A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同
企业行政沟通按沟通主体的不同分为（）。A、人际沟通B、群体沟通C、组织沟通D、跨文化沟通E、斜向沟通
在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。A、口头沟通B、书面沟通C、情绪沟通D、非语言性沟通
沟通中的常见障碍包括（）。A、信息过滤B、沟通畏惧C、地位冲突D、性别差异带来的沟通障碍E、跨文化沟通障碍
影响人际沟通效果的环境因素是（）A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同
单选题环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的（ ）。A背景B信息C障碍D信息源E信息渠道
多选题人际沟通强调沟通是在（）。A沟通者与沟通对象之间进行的B沟通双方有共同的沟通动机C沟通双方都是积极的参与者D沟通双方有相同的沟通能力
多选题按照沟通主体的不同，可以分为（）。A团队沟通B个体沟通C组织沟通D跨文化沟通E群体沟通
判断题偏见是跨文化沟通中难以避免的一种现象。A对B错
单选题影响人际沟通效果的环境因素是（ ）A沟通者情绪烦躁B沟通者听力障碍C沟通双方距离较远D沟通双方信仰不同E沟通双方价值观不同
单选题在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。A口头沟通B书面沟通C情绪沟通D非语言性沟通
判断题跨文化沟通就是不同文化的群体之间的沟通。A对B错
单选题影响人际沟通效果的环境因素是（）。A沟通者情绪烦躁B沟通者听力障碍C沟通双方距离较远D沟通双方信仰不同
判断题管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。A对B错
多选题企业行政沟通按沟通主体的不同分为（）。A人际沟通B群体沟通C组织沟通D跨文化沟通E斜向沟通