对朴小姐提出的要求,小李应该( )。A.予以协助B.婉言拒绝C.一口回绝D.置之不理

对朴小姐提出的要求,小李应该( )。

A.予以协助

B.婉言拒绝

C.一口回绝

D.置之不理


相关考题:

当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该( )。A.听之任之B.给予协助C.断然拒绝D.婉言拒绝

某游客对美丽的女导游员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外.”这是运用了导游员回绝技能中的( ).A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.引申式回绝D.诱导式回绝

旅游者提出自费观看文艺演出,导游员通常( ).A.应陪同前往B.予以婉言拒绝C.不陪同前往D.不予以支持

一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游员应( ).A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应

导游员小静接待了一个日本旅行团,该团在购物方面,对古玩、字画很感兴趣.因此,根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小静安排他们购物.期间,游客恭子女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小静帮忙杀价;深田小姐则找到小静,告诉她由于自己所带物品太多拿不了了,请她帮忙托运一件刚买到的景泰蓝花瓶.(下列题目有多选)(1)为了表示尊重和友好,接待日本游客应多使用( ).A.握手礼B.合掌礼C.鞠躬礼D.拥抱礼(2)在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则.A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢(3)对于恭子女士在地摊上买古币这件事,小静应( ).A.予以协助B.做好提醒工作C.坚决阻止D.置之不理(4)对深田小姐提出的要求,小静应该( ).A.予以协助B.婉言拒绝C.一口回绝D.置之不理(5)游客购买古玩或仿古艺术品,小静的正确做法有( ).A.一定要带游客到文物商店购买B.买妥物品后提醒游客保存发票C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游员应( ).A.予以婉言拒绝B.予以酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游员原则上应( )。A.予以婉言拒绝B.予以协助办理C.表示欣然同意D.加收签证费用

有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。A.置之不理B.满足其要求C.一般应婉言拒绝D.坚决拒绝

当商定活动日程时,对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格,地陪应该( )。A. 一般应婉言拒绝B.答应其要求C.置之不理D.严厉拒绝

旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导

对于金女士在地摊上买古币这件事,小李应( )。A、予以协助B、作好提醒工作C、坚决阻止D、置之不理

对朴小姐提出的要求,小李应该( )。A、予以协助B、婉言拒绝C、一口回绝D、置之不理

外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游原则上应( )。A.请示旅行社,然后提供必要的帮助B.予以协助办理C.表示欣然同意D.予以婉言拒绝

在销售商品的过程中,如果遇到想要议价的买家,作为一个专业的客服人员我们应该:()。 A.有条件的让步B.一口回绝C.直接报出底价D.置之不理

对事件二,小于应该( )。A.如果条件允许,予以满足B.婉言拒绝C.告之其房费自理D.耐心劝说他取消此要求

对于金女士在地摊上买古币这件事,小李应( )。A.予以协助B.作好提醒工作C.坚决阻止D.置之不理

当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该()。A.婉言拒绝B.报告旅行社C.协助安排D.当好翻译

在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该()。A.婉言拒绝B.及时向组团社反映C.予以驳回D.及时向接待社反映

以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A.引申式回绝B.柔和式回绝C.诱导式回绝D.迂回式回绝

如果旅游者购买的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()。A.予以婉拒B.予以协助C.予以回绝D.予以推托

如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()A、予以婉拒B、予以协助C、予以回绝D、予以推托

判断题如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求,客户投诉处理人员仍应当场予以回绝。()A对B错

多选题对于该游客提出的与朋友会面的请求,小李正确的做法是( )。A知道亲友的姓名、地址的,应予以协助联系B地址不详的,应婉言拒绝C若游客要求会见中国同行的,应向旅行社汇报,在领导指示下积极协助D若要求拜访与某位名人见面的,了解其目的并向领导汇报,按规定办理E予以协助联系,只要领队同意即可安排其朋友随团活动

单选题旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A置之不理B婉言拒绝C协助办理D请示领导

单选题旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活,导游员应该()。A婉言拒绝B予以协助C明确反对D陪同前往

单选题如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()A予以婉拒B予以协助C予以回绝D予以推托