从硬性技术和设施、设备角度而言,顾客需求的重点是( )。A.时间性B.安全性C.舒适性D.经济性
从硬性技术和设施、设备角度而言,顾客需求的重点是( )。
A.时间性
B.安全性
C.舒适性
D.经济性
B.安全性
C.舒适性
D.经济性
参考解析
解析:从硬性技术和设施、设备角度而言,顾客需求的重点是安全性。从航空运输的组织管理来说,重点是保证航班正常性、可靠性的需求。
相关考题:
敏捷制造研究的第一个层次是()A.侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B.侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C.侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D.侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现
下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法,错误的是( )。A.从硬性技术和设施、设备角度而言,顾客需求的重点是安全性B.对航空运输服务,顾客认为影响其服务质量的重要因素包括服务人员的热情、友好、专业、文化C.影响货主选择运输方式的重要因素依次为:速度、价格、准时交货、可靠性、良好货物跟踪机制等D.服务是指为满足顾客的需求,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动产生的结果
敏捷制造研究的第一个层次是()A、侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C、侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D、侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现
问答题简述从顾客需求角度划分,一般可分为哪几类。